Service - THERMEx LE MONT Instrucciones De Uso

18
THERMEX LE MONT

SERVICE

Før du melder inn service på ditt Thermex produkt, er det viktig å lese monterings og/eller brukerveiledningen nøye. Dette for å sikre at vi kan yte mest
mulig assistanse.
Serviceavdelingen hos Thermex kan kontaktes med henblikk på:
• Teknisk support og installasjon av ditt produkt
• Veiledning av funksjoner i ditt produkt
• Serviceforespørsler i henhold til reklamasjonsretten for ditt produkt
Før du sender en servicehenvendelse, forsøk å bryte strømtilførselen til produktet i 5 minutter, koble så strømtilførselen til igjen, å se om dette kan ha
avhjulpet problemet.
Dersom problemet ikke er løst, forsøk så å bryte strømmen på produktet i en time. Hvis produktet fortsatt ikke fungerer, og punktene i feilsøkningska-
pittelet er gjennomgått, ta så kontakt med vår serviceavdeling.
MERK: Ved henvendelse innenfor reklamasjonsretten, vil du bli bedt om å dokumentere kjøpet i form av en kjøpskvittering. Ta derfor godt vare på din
kjøpskvittering.
Før du sender en henvendelse vedrørende service innenfor reklamasjonsretten er det viktig å ha alle nødvendige opplysninger tilgjengelig:
• Feilbeskrivelse
• Model
• Opplysninger om kjøpet (kvittering)
• Navn , adresse, telefonnummer og evt. e-post adresse
Service forespørsler under reklamasjonsretten kan skje ved å fylle ut serviceformularet på www.thermex.no/service hvor du også kan lese servicebe-
tingelsene.
Henvendelser vedrørende teknisk support kan sendes på e-post til info@thermex.no eller på telefon +47 22 21 90 20.
PROBLEMLØSNING
PROBLEM
Viften virker ikke.
Viftens aftrekk er ikke tilstrekkelig
ikonet 8 lyser
Ikonet 9 lyser
Ikonene 4 og 6 blinker
MULIG ÅRSAK
Viften er ikke koblet til strømforsyningen
Rengjøringsmodus er aktivert.
Avtrekket er klemt eller blokkert.
Filtrene er skitne og tett.
Viften har gått i 30 timer og det indikeres
derfor at filtrene bør renses.
Når viften har gått i 120 timer begynner
indikatoren å lyse. Dette skjer også selv om
det ikke er installert et resirkuleringsfilter.
Det er noe som hindrer viften i å bevege seg
fritt oppover eller nedover.
B 525438018214042016
LØSNING
Kontroller at viften er koblet til strømforsynin-
gen. Koble strømmen fra i ca. 5 min, og slå den
på igjen for å kontrollere om feilen fortsatt er
vedvarende.
Vent 3 minutter til rengjøringsmodus slås au-
tomatisk av, eller hold knappen «slå på/av» inne
inntil viften starter.
Kontroller at avtrekket ikke er klemt eller blok-
kert. Forbedre om nødvendigt.
Sjekk om filtrene er rene, og rengjør om nødven-
dig. Se avsnittet om rengjøring og vedlikehold i
denne vejledning.
Rens filtrene.
Indikatoren nullstilles ved å trykke på
indikatoren i ca. 5 sekunder, inntil lyset
slukkes.
Utskiftning av filteret.
Indikatoren nullstilles ved å trykke på indika-
toren i ca. 5 sekunder, inntil lyset slukker.
Hindringen må fjernes, og deretter kan
ikonet for å slå på/av viften aktiveres for å
heve eller senke viften.