No puede imprimir por medio de una red
Si no puede imprimir por medio de una red, pruebe estas soluciones:
• Compruebe que la impresora esté encendida.
• Si está utilizando TCP/IP, compruebe que la dirección IP de la impresora esté configurada
correctamente para su red. Si la red no asigna direcciones IP utilizando DHCP, configure la dirección
IP manualmente.
• Revise el router LAN alámbrico o el punto de acceso para ver si el LED del puerto al que la impresora
está conectada está encendido o parpadeando. Si el LED de enlace está apagado, haga lo siguiente:
• Compruebe que el cable Ethernet esté firmemente conectado a la impresora y a su router, punto de
acceso, conmutador o concentrador.
• Intente conectar la impresora a un puerto diferente o a un router, punto de acceso, conmutador o
concentrador diferente.
• Intente conectar la impresora con un cable Ethernet diferente.
• Intente imprimir a su impresora desde otra computadora en la red.
Tema principal:
El cabezal de impresión se mueve pero no imprime nada
Si el cabezal de impresión se mueve y no se imprime nada, pruebe estas soluciones:
• Imprima un patrón de prueba de los inyectores. Si el patrón no se imprime correctamente, limpie el
cabezal de impresión otra vez. (Si la impresora no se ha utilizado por mucho tiempo, es posible que
los inyectores estén obstruidos).
• Si aparece el mensaje Circulación Tinta en la pantalla LCD del producto, la impresora está
automáticamente circulando la tinta blanca o plateada metálica para prevenir la sedimentación.
Espere unos minutos para que desaparezca el mensaje y pulse
el proceso.
Tema principal:
Conceptos relacionados
Mantenimiento del cabezal de impresión
La impresión continúa después de que el rollo ha terminado
Si la impresión no se detiene cuando se termina el rollo de papel, compruebe que el ajuste Comprobar
Fin Soport. esté configurado en Activada. Para obtener los mejores resultados, deje este ajuste
activado.
Solución de problemas de impresión
Solución de problemas de impresión
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