Konfiguracja Zapory Sieciowej Do Współdziałania Z Urządzeniami Hp - HP Photosmart C4500 Serie Guía Básica

Konfiguracja zapory sieciowej do współdziałania z
urządzeniami HP
Osobista zapora sieciowa, czyli oprogramowanie zabezpieczające działające w
komputerze, może zablokować komunikację sieciową pomiędzy urządzeniem HP a
komputerem.
Jeśli występują problemy takie jak:
• Drukarka nie została odnaleziona podczas instalacji oprogramowania HP
• Nie można drukować, zadanie drukowania zablokowane w kolejce lub drukarka w
stanie offline
• Błędy z komunikacją ze skanerem lub komunikaty o zajętości skanera
• Nie można zobaczyć stanu drukarki w komputerze
Zapora sieciowa może blokować urządzenie HP by nie mogło powiadomić komputera w
sieci o tym, gdzie się znajduje. Jeśli oprogramowanie HP nie może odnaleźć urządzenia
HP w trakcie instalacji (a wiesz, że urządzenie HP znajduje się w sieci), albo gdy
urządzenie zostało już prawidłowo zainstalowane i występują z nim problemy, wypróbuj
poniższe rozwiązania:
1. W narzędziu konfiguracji zapory sieciowej odszukaj opcji dotyczącej ufania
komputerom w lokalnej podsieci (czasami określanej jako "zakres" lub "strefa").
Poprzez zaufanie wszystkim komputerom w lokalnej podsieci, komputery i
urządzenia w domu mogą komunikować się ze sobą będąc jednocześnie chronionymi
z Internetu. Jest to najprostsza metoda.
2. Jeśli nie posiadasz opcji zaufania komputerom w podsieci lokalnej, dodaj port
przychodzący UDP 427 do listy dozwolonych portów zapory sieciowej.
Uwaga
przychodzącymi i wychodzącymi, ale niektóre tego potrzebują.
Kolejnym popularnym problemem jest to, że oprogramowanie HP nie znajduje się na
liście zaufanego oprogramowania w zaporze sieciowej by uzyskać dostęp do sieci. Może
to nastąpić, jeśli odpowiesz "blokuj" w dowolnym z okien dialogowych zapory sieciowej,
które pojawiły się w trakcie instalacji oprogramowania HP.
Jeśli tak się stanie, sprawdź, czy poniższe programy znajdują się na liście zaufanych
aplikacji: dodaj brakujące aplikacje.
• hpqkygrp.exe, znajdujący się w C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqscnvw.exe, znajdujący się w C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqste08.exe, znajdujący się w C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqtra08.exe, znajdujący się w C:\program files\HP\digital imaging\bin
• hpqthb08.exe, znajdujący się w C:\program files\HP\digital imaging\bin
Uwaga
skonfigurować ustawienia portów zapory i dodać pliki HP do listy "zaufanych".
Uwaga
wyłączeniu. Jeśli problemy nadal występują po skonfigurowaniu zapory sieciowej
wedle powyższych kroków, może być konieczne odinstalowanie oprogramowania
zapory w celu korzystania z urządzenia w sieci.
Nie wszystkie zapory wymagają rozróżnienia pomiędzy portami
Sprawdź dokumentację zapory sieciowej by dowiedzieć się, jak
Niektóre zapory sieciowe wciąż powodują problemy, nawet po ich
Konfiguracja zapory sieciowej do współdziałania z urządzeniami HP 73