Aísle Una Marca De Papel - HP 5000 D640 Manual Del Usuario

Resolución de problemas
¿Se están produciendo problemas de alimentación?
Estas son algunas causas posibles de los problemas de alimentación.
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El papel puede ser demasiado rígido. Compruebe el gramaje y mida el calibre.
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El papel puede ser demasiado suave o rugoso. Compruebe el acabado.
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El papel puede ser demasiado ligero o pesado. Compruebe el gramaje.
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Puede estar intentando imprimir en papel con relieve, preimpreso o perforado que no
cumple las especificaciones de HP (para detalles sobre los problemas de papel con
relieves, véase la sección siguiente,"Aísle un tipo de papel").
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El papel puede estar mal cargado. De la vuelta al papel para comprobar si el problema de
alimentación se debe al abarquillamiento en resma.
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El cliente puede estar ventilando el papel antes de cargarlo en la charola.
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El entorno de la impresora o de almacenamiento del papel puede ser demasiado húmedo o
seco y el papel estar demasiado húmedo o seco. Pruebe si es este el caso y aconseje al
cliente.
Aísle una marca de papel
Si la impresora se atasca sólo con una marca de papel:
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Si la resma de papel que se utiliza parece vieja, abra una resma nueva del mismo papel y
cárguela en la impresora. Si se soluciona el problema, verifique las condiciones de
almacenamiento y manejo.
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No adquiera más papel del que vaya a utilizar en un breve periodo (3 meses). El papel
almacenado durante periodos largos de tiempo puede experimentar extremos de
temperatura y humedad que lo dañen. La planificación le ayudará a evitar daños al
suministro de papel.
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Si el problema persiste, pruebe cambiando de marca de papel.
Aísle un tipo de papel
Cuando se producen frecuentemente atascos de papel y otros problemas, la razón suele ser que
un papel especial provoca el problema. Utilice sólo papel de acuerdo con las especificaciones
de HP, y pruebe siempre el papel antes de adquirir grandes cantidades. Si se dan problemas
futuros, la causa puede aislarse fácilmente en las condiciones de almacenamiento o manejo.
Algunos tipos de papel que pueden causar problemas son:
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Papel preimpreso y membretes especiales
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Papel con relieves
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Papel perforado
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Etiquetas adhesivas
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Sobres
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Transparencias
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Papel tratado químicamente
D-22 Uso del papel