5 Solución de anomalías
Este capítulo le ayudará a identificar y solucionar los problemas que puedan surgir mientras utiliza
el sistema. Si desea información adicional y el formulario de informe de problema, consulte SCB2
Trouble Shooting Guide (Guía de solución de problemas del SCB2) en el sitio Web de soporte
técnico.
Reinicialización del sistema
Para hacer esto:
Realizar un reinicialización mediante software que borre la memoria del
sistema y vuelva a cargar el sistema operativo.
Borrar la memoria del sistema, reiniciar la prueba automática de encendido
(POST) y volver a cargar el sistema operativo.
Realizar un arranque en frío. Es decir, apagar el sistema y volver a
encenderlo. Esto borra la memoria del sistema, reinicia la prueba automática
de encendido (POST), vuelve a cargar el sistema operativo e interrumpe la
alimentación eléctrica de todos los periféricos.
Arranque inicial del sistema
Los problemas que se producen durante el arranque inicial del sistema suelen deberse a una
instalación o una configuración incorrectas. Los fallos de hardware son una causa menos frecuente.
Lista de comprobación
q ¿Están todos los cables correctamente conectados y firmes?
q ¿Están los procesadores o la tarjeta de terminación del procesador completamente encajados en
las ranuras de la tarjeta de servidor?
q ¿Están todas las tarjetas adicionales PCI completamente encajadas en las ranuras de la tarjeta de
servidor?
q ¿Es correcta la configuración de los puentes de la tarjeta de servidor?
q ¿Es correcta la configuración de todos los puentes y conmutadores de las tarjetas adicionales y
de los dispositivos periféricos? Para comprobar estos parámetros, consulte la documentación
del fabricante adjunta. Si procede, asegúrese de que no existan conflictos de hardware (por
ejemplo, que dos tarjetas adicionales compartan el mismo conmutador).
q ¿Están todos los módulos DIMM correctamente instalados?
q ¿Están todos los dispositivos periféricos correctamente instalados?
q Si el sistema tiene unidad de disco duro, ¿está adecuadamente formateado o configurado?
q ¿Están todos los controladores de dispositivo correctamente instalados?
q ¿Es correcta la configuración especificada en programa Setup del BIOS?
q ¿Está correctamente cargado el sistema operativo? Consulte la documentación del sistema
operativo.
q ¿Utilizó el botón de encendido y apagado del sistema situado en el panel frontal para encender
el servidor (el indicador luminoso de encendido debe estar iluminado)?
Pulse:
<Ctrl+Alt+Supr>
Botón de reinicialización
Botón de apagar/encender
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