Solución de problemas
Baja calidad de la imagen digitalizada
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes opciones:
¿H
AY ALGÚN MENSAJE DE ERROR EN LA PANTALLA
Borre los mensajes de error.
¿E
L CRISTAL DEL ESCÁNER ESTÁ SUCIO
Límpielo con un paño limpio y sin pelusa humedecido con agua.
A
JUSTE LA RESOLUCIÓN DE DIGITALIZACIÓN
Aumente la resolución de la digitalización para obtener un resultado de mayor calidad.
C
OMPRUEBE LA CALIDAD DEL DOCUMENTO ORIGINAL
Asegúrese de que la calidad del documento original es satisfactoria.
C
OMPRUEBE LA COLOCACIÓN DEL DOCUMENTO
Asegúrese de que el documento o fotografía está cargado hacia abajo sobre el cristal del escáner en la esquina
superior izquierda.
Digitalizaciones parciales de documentos o fotografías
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes:
C
OMPRUEBE LA COLOCACIÓN DEL DOCUMENTO
Asegúrese de que el documento o fotografía está cargado hacia abajo en el cristal del escáner en la esquina superior
izquierda.
C
OMPRUEBE EL VALOR
Asegúrese de que el valor Tamaño del papel coincide con el papel cargado en la bandeja.
No se puede digitalizar desde un ordenador
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe con una o varias de las siguientes:
¿H
AY ALGÚN MENSAJE DE ERROR EN LA PANTALLA
Borre los mensajes de error.
C
OMPRUEBE LA ALIMENTACIÓN
Asegúrese de que la impresora está enchufada, encendida y de que aparece el mensaje Lista.
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AMAÑO DEL PAPEL
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