15
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Capítulo 15
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Solución de problemas
Problema
GENERALIDADES
• No se enciende el sistema.
• No se puede encender el
sistema.
• La alimentación se
desconecta repentinamente.
• No se puede operar el sistema. • Existen influencias externas como, por ejemplo, fallo de voltaje, la electricidad estática, etc., que pueden causar un funcionamiento incorrecto.
• El mando a distancia no
funciona.
• Sonidos/ruidos del panel.
IMAGEN/SONIDO
• La pantalla aparece oscura.
• No se visualiza ninguna
imagen ni se genera ningún
audio.
• No hay imagen.
• El sonido se revierte entre
la derecha e izquierda.
• Sólo se genera el sonido
por un altavoz.
• Se genera el audio pero no
se visualiza una imagen.
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Sp
Solución posible
• ¿Está desconectado el cable de la alimentación? (Consulte la página 18.)
• ¿Ha sido activado a en el televisor de plasma? (Consulte la página 20.)
• Compruebe si pulsó los botones 0 a 9 o a en el mando a distancia. (Consulte la página 20.)
• Si el indicador en el sistema está encendido en rojo, pulse 0 a 9 o a en el mando a distancia o STANDBY/ON en el televisor de plasma.
• La temperatura interna del sistema ha aumentado. Retire cualquier objeto que bloque la ventilación o la limpieza. (Consulte la página 15.)
• Compruebe el ajuste del control de la alimentación. (Consulte la página 37.)
• Compruebe el ajuste del temporizador de apagado. (Consulte la página 56.)
En este caso, opere el sistema después de desenchufar el cable de alimentación y reenchufarlo después de uno a dos minutos.
• ¿Está el indicador de TV encendido en el mando a distancia? Pulse SELECT en el mando a distancia para seleccionar el modo TV.
• Opere el mando a distancia apuntándolo hacia el sensor de mando a distancia del televisor de plasma. (Consulte la página 19.)
• ¿Están las pilas insertadas con la polaridades (+, –) bien alineadas? (Consulte la página 19.)
• ¿Están agotadas las pilas? Cámbielas por pilas nuevas. (Consulte la página 19.)
• ¿Lo está utilizando bajo una luz intensa o fluorescente?
• ¿Ilumina una luz fluorescente el sensor del mando a distancia?
• Verifique se hay obstáculos entre el mando a distancia y el sensor de mando a distancia.
• Sonidos generados por el panel como, por ejemplo, ruido del motor del ventilador, zumbido del circuito eléctrico y del panel de vidrio son
normales en una pantalla con matriz basada en fósforo.
• Cuando cambie el modo de ahorro de energía, puede notar un cambio en el sonido del panel. Esto es normal.
• Verifique si hay obstáculos en la frente del sensor de luz ambiental. (Consulte las páginas 12 a 55.)
• Compruebe si la fuente de entrada para vídeo o PC ha sido seleccionada accidentalmente mientras desee visualizar un canal de TV. (Consulte
la página 21.)
• Compruebe si ha seleccionado un canal bloqueado con el bloqueo infantil. (Consulte la página 28.)
• Introduzca una contraseña para cancelar el bloqueo infantil temporalmente. (Consulte la página 56.)
• Verifique si ha seleccionado "Activar" en "Conversor AV HD" para "Conf.Control HDMI" aunque no haya ningún conversor AV HD conectado.
Seleccione "Desactivar" en tal caso. (Consulte la página 77.)
• Verifique la conexión de cable con la antena. (Consulte la página 17.)
• Verifique la conexión de cable con el otro equipo. (Consulte las páginas 58 a 65.)
• ¿Está correcta la conexión a otros componentes? (Consulte las páginas 58 a 65.)
• ¿Está el selector de entrada en la posición correcta? (Consulte la página 52.)
• ¿Se está introduciendo una señal de PC incompatible? (Consulte la página 61.)
• Compruebe si las conexiones de los cables de altavoz no están invertidas entre los canales derecho e izquierdo, o si el cable de altavoz de un
de los altavoces no está desconectado. (Consulte la página 13.)
• ¿Se ha ajustado el balance correctamente? (Consulte la página 36.)
• Compruebe si ha seleccionado "Desactivar imagen" para "Ahorro de energía". Cuando seleccione esta opción, la pantalla se desactivará: sólo
se genera el sonido. Para restablecer la visualización de la pantalla, pulse cualquier botón, excepto i + /i – o e. (Consulte la
página 37.)