HP Compaq dc5850 Serie Guía De Solución De Problemas página 29

Tabla 2-4 Solución de problemas de disco duro (continúa)
La unidad de disco duro no se reiniciará desde la unidad de disco duro.
Causa
El dispositivo se conecta al puerto SATA que haya sido
desactivado en la utilidad de configuración.
El orden de inicio es incorrecto.
El "Tipo de emulación" de unidad de disco duro está definido
como "Ninguno."
La unidad de disco duro está dañada.
La computadora parece estar bloqueada.
Causa
El programa en uso dejó de responder a los comandos.
La unidad de disco duro extraíble no suministra alimentación al compartimiento de la unidad de disco duro.
Causa
El bloqueo en el compartimiento no está en la posición de
"Activado".
El cable de alimentación de la fuente de alimentación de la
computadora a la estructura del compartimiento no está
adecuadamente conectado.
La computadora no reconoce la unidad de disco duro extraíble.
Causa
El soporte de la unidad de disco duro extraíble no está
completamente encajado en la estructura del compartimiento
o la unidad de disco duro no está completamente encajada en
el soporte.
ESMX
Solución
Ejecute la utilidad de configuración y asegúrese de que el
puerto SATA del dispositivo esté activado en
Almacenamiento > Opciones de almacenamiento.
Ejecute la Utilidad de configuración y cambie la secuencia de
inicio en Almacenamiento > Orden de inicio.
Ejecute la utilidad de Computer Setup y cambie el "Tipo de
emulación" a "Unidad de disco duro" en detalles del dispositivo
en Almacenamiento > Configuración de dispositivo.
Observe si la luz de alimentación en el panel frontal parpadea
en rojo y si se escuchan sonidos. Consulte el apéndice A,
Mensajes de error POST en la página 54
las posibles causas del parpadeo en rojo y los códigos de
sonidos.
Consulte los términos y condiciones en la garantía mundial
limitada.
Solución
Intente el procedimiento normal de "Apagado" de Windows. Si
esto falla, presione el botón de alimentación durante 4 o más
segundos para apagar la computadora. Para reiniciar la
computadora, presione el botón de alimentación otra vez.
Solución
Inserte la llave y gírela 90 grados en el sentido horario. La luz
verde en la parte frontal del compartimiento debe estar
encendida.
Verifique la fuente de alimentación y asegúrese de que esté
adecuadamente conectada a la parte trasera de la estructura
del compartimiento.
Solución
Empuje el soporte en la estructura del compartimiento para
que el conector en la parte trasera de la estructura se encaje
adecuadamente. Si esta acción no soluciona el problema,
apague la computadora, extraiga el soporte, y verifique si el
conector en la unidad de disco duro está encajado
adecuadamente en el soporte.
Solución de problemas de disco duro
para determinar
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