Solución De Problemas De Cd-Rom Y Dvd - HP Compaq dc5850 Serie Guía De Solución De Problemas

Solución de problemas de CD-ROM y DVD
Si tiene problemas con el CD-ROM o el DVD, consulte las causas y soluciones más comunes que se
enumeran en la siguiente tabla o la documentación que viene con el dispositivo opcional.
Tabla 2-15 Solución de problemas de CD-ROM y DVD
El sistema no se inicia desde la unidad de CD-ROM o DVD.
Causa
El dispositivo se conecta al puerto SATA que haya sido
desactivado en la utilidad de configuración.
El inicio multimedia extraíbles está desactivado en la utilidad
de configuración.
El modo servidor de red está activado en la utilidad de
configuración.
CD no apto para inicio en la unidad.
Orden de inicio incorrecta.
Unidad no encontrada (identificada).
Causa
Es posible que el cable esté suelto.
Es posible que el sistema no haya reconocido
automáticamente un dispositivo instalado recientemente.
El dispositivo se conecta al puerto SATA que haya sido
desactivado en la utilidad de configuración.
La unidad tarda en responder inmediatamente después del
encendido.
Dispositivo DVD o CD-ROM no detectado o controlador no cargado.
Causa
La unidad no se ha conectado o configurado correctamente.
46 Capítulo 2 Solución de problemas sin diagnóstico
Solución
Ejecute la utilidad de configuración y asegúrese de que el
puerto SATA del dispositivo esté activado en
Almacenamiento > Opciones de almacenamiento.
Ejecute la Utilidad de configuración y active inicio desde
medios extraíbles en Almacenamiento > Opciones de
almacenamiento. Asegúrese de que el CD-ROM esté
activado en Almacenamiento > Orden de inicio.
Ejecute la Utilidad de configuración y desactive Modo Servidor
de Red en Seguridad > Opciones de contraseña.
Intente con un CD apto para inicio en la unidad.
Ejecute la Utilidad de configuración y cambie la secuencia de
inicio en Almacenamiento > Orden de inicio.
Solución
Revise las conexiones de cable.
Consulte las instrucciones de reconfiguración en
problemas de instalación de hardware en la página
sistema todavía no reconoce el nuevo dispositivo, compruebe
que esté incluido dentro de la utilidad de configuración. Si
aparece, la causa probable es un problema con el controlador.
Si no está incluido en la lista, es probable que se trate de un
problema con el hardware.
Si es una unidad recién instalada, ingrese a la Utilidad de
configuración e intente agregar una demora de POST en
Avanzado > Opciones de inicio.
Ejecute la utilidad de configuración y asegúrese de que el
puerto SATA del dispositivo esté activado en
Almacenamiento > Opciones de almacenamiento.
Ejecute la Utilidad de configuración y aumente el intervalo de
POST en Avanzado > Opciones de inicio.
Solución
Consulte la documentación que se incluye con el dispositivo
opcional.
Solución de
37. Si el
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