Solución de problemas
Consulte las siguientes secciones para obtener soluciones a problemas que pueda tener al utilizar el
producto.
Mensajes de estado del producto
Solución de problemas de la impresora
Solución de problemas de impresión
Solución de problemas de papel
Solución de problemas con la calidad de impresión
Dónde obtener ayuda
Mensajes de estado del producto
A menudo puede diagnosticar problemas con el producto revisando los mensajes en la pantalla LCD.
Mensaje en la pantalla
LCD
Error Cartucho Tinta
Sustituya cartucho/s de
tinta.
Cartucho Tinta Agotado
Sustituya cartucho tinta.
Aviso Cartucho De Tinta
Use cartuchos de tinta
de Epson.
Condición/solución
Ha ocurrido un problema con los cartuchos de tinta.
• Revise que el cartucho sea el mismo color que el color que aparece en el
panel de control y en la etiqueta de la tapa del compartimiento para
cartuchos de tinta, luego vuelva a instalar el cartucho. Si el mensaje
persiste, introduzca un cartucho de tinta nuevo.
• No puede cambiar la configuración de la tinta (Standard Edition o
Commercial Edition) después de que se hayan instalado los cartuchos de
tinta. Verifique que los cartuchos correctos estén instalados.
• Se puede haber acumulado condensación en el cartucho de tinta. Retire el
cartucho, déjelo por lo menos cuatro horas a temperatura ambiente, luego
vuelva a instalar el cartucho.
Reemplace el cartucho de tinta por uno nuevo.
Reemplace el cartucho de tinta con un cartucho de tinta Epson original que
sea compatible con esta impresora.
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