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Estado
El papel se atasca durante la
impresión.
Los papeles se adhieren unos con
otros.
La máquina no acepta varias hojas
juntas.
El papel no se introduce en la
impresora.
El papel se atasca continuamente.
Las transparencias se pegan unas
con otras en la salida del papel.
Los sobres se tuercen o no se
introducen correctamente.
Problemas de impresión
Estado
La impresora no imprime.
La impresora selecciona materiales
de impresión de una fuente que no
es la adecuada.
El trabajo de impresión se realiza de
forma muy lenta.
La mitad de la página aparece en
blanco.
Soluciones recomendadas
Elimine el atasco de papel. Consulte "Eliminación de atascos en las rutas del papel".
• Compruebe que no haya demasiado papel en la bandeja. La bandeja de papel puede contener hasta 250 hojas,
según el grosor del papel.
•
Asegúrese de que está utilizando el tipo de papel adecuado. Consulte "Especificaciones de
• Saque el papel de la bandeja, doble o airee el papel.
• La humedad puede ocasionar que los papeles se adhieran unos con otros.
• Es posible que se hayan cargado tipos diferentes de papel en la bandeja de papel. Cargue papel de un solo tipo,
tamaño y peso.
• Si el atasco lo han producido varias hojas,retírelas. Consulte "Eliminación de atascos en las rutas del papel".
• Elimine las obstrucciones del interior de la impresora. Consulte
• El papel no se ha cargado correctamente. Retire el papel de la bandeja y vuelva a cargarlo correctamente.
• Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la bandeja.
• El papel es demasiado grueso. Utilice sólo papel que cumpla con las especificaciones requeridas por la impresora.
Consulte
"Especificaciones de
papel".
• Compruebe que ha seleccionado el tamaño de papel correcto. Consulte "Ajuste del tamaño de papel".
• El tipo de papel que se está utilizando no es el apropiado. Utilice sólo papel que cumpla con las especificaciones
requeridas por la impresora. Consulte
• Es posible que haya algún tipo de residuo en el interior de la impresora. Abra la cubierta frontal y retire cualquier
residuo existente.
Utilice sólo transparencias diseñadas específicamente para impresoras láser. Retire cada transparencia en el
momento en que salga de la impresora.
Compruebe que las guías de papel estén ajustadas a ambos lados de los sobres.
Causa posible
La impresora no recibe corriente eléctrica.
La impresora no se ha seleccionado como impresora
predeterminada.
Compruebe la impresora para verificar si:
El cable de conexión entre el ordenador y la impresora
no está conectado correctamente.
El cable de conexión entre el ordenador y la impresora
está defectuoso.
Es posible que la impresora se haya configurado de
forma incorrecta.
Es posible que el controlador de impresión esté
instalado de forma incorrecta.
La impresora no funciona correctamente.
Es posible que se haya seleccionado una fuente de
papel inadecuada en las propiedades de la impresora.
Es posible que el trabajo sea demasiado complejo.
Si utiliza Windows 98/Me, es posible que la configuración
de la cola esté mal definida.
Es posible que el valor de orientación de la página sea
incorrecto.
"Limpieza del
"Especificaciones de
papel".
Soluciones recomendadas
Compruebe las conexiones del cable de alimentación.
Compruebe el interruptor de encendido y la fuente de
alimentación.
Seleccione Dell Laser MFP 1815 como impresora
predeterminada en Windows.
Haga clic en el botón Inicio
Impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en
el icono de la impresora Dell Laser MFP 1815 y
seleccione Establecer como impresora predeterminada.
• La cubierta frontal o trasera de la impresora no está
cerrada.
• Hay papel atascado.
• La máquina se quedó sin papel.
• El cartucho de tóner no está instalado.
Si se produce un error de sistema en la impresora,póngase
en contacto con el servicio técnico.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo.
Si es posible, conecte el cable a otro ordenador que
funcione correctamente e imprima el trabajo. También
puede probar con un cable de impresora distinto.
Compruebe las propiedades de impresión para verificar
que la configuración de impresión sea correcta.
Desinstale el controlador de la impresora y vuelva a
instalarlo; consulte "Desinstalación de software" y
"Instalación del software en Windows" respectivamente.
Compruebe el mensaje de la pantalla del panel de
operación para determinar si la impresora indica un error
del sistema.
En numerosas aplicaciones de software, la selección del
origen de papel se realiza en la ficha Papel en las
propiedades de la impresora. Seleccione la fuente de
papel adecuada. Consulte
Reduzca la complejidad de la página o intente ajustar la
configuración relativa a la calidad de impresión.
La velocidad de impresión máxima de la impresora es de
27 PPM para papel de tamaño Letter.
Haga clic en el botón Inicio
Impresoras. Haga clic con el botón derecho del ratón en
el icono de la impresora Dell Laser MFP 1815, haga clic
en Propiedades
impresión. Seleccione la configuración de la cola que
desee.
Cambie la orientación de la página en la aplicación.
Consulte "Ficha Diseño".
papel".
interior".
Configuración
"Ficha
Papel".
Configuración
Detalles
Config. cola de
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