Tabla de contenido
Publicidad
Dell Diagnostics
PRECAUCIÓN:
en esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de
información del producto.
Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics
Si tiene un problema con el ordenador, realice las comprobaciones descritas en
Bloqueos y problemas de software (consulte "Bloqueos y problemas de software"
en la página 58) y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar asistencia técnica
a Dell.
Se recomienda imprimir estos procedimientos antes de empezar.
AVISO:
Dell Diagnostics sólo funciona en ordenadores Dell™.
NOTA:
el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es
opcional y puede no incluirse con su ordenador.
Consulte "Programa de configuración del sistema" en la página 174 para
revisar la información de configuración, y asegúrese de que el dispositivo
que desea probar aparece en el programa de configuración del sistema y está
activo.
Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte
multimedia Drivers and Utilities.
Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
Dell Diagnostics se encuentra en una partición oculta de la utilidad de
diagnóstico de la unidad de disco duro.
NOTA:
si el ordenador no puede mostrar una imagen de la pantalla,
consulte "Obtención de ayuda" en la página 186.
1 Asegúrese de que el ordenador esté conectado a una toma eléctrica que
funciona correctamente.
2 Encienda (o reinicie) el ordenador.
80
Herramientas de solución de problemas
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
