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Dell Diagnostics
Si tiene problemas con el equipo, realice las
comprobaciones de "Bloqueos y problemas
de software" en la página 34 y ejecute Dell
Diagnostics antes de ponerse en contacto
con Dell para obtener asistencia técnica.
Asegúrese de que el dispositivo que
desee probar aparezca en la utilidad de
configuración del sistema y esté activo.
Para ingresar a la utilidad de configuración
del sistema (BIOS), encienda el equipo (o
reinícielo) y presione la tecla <F2> cuando
aparezca el logotipo de DELL.
Uso de las herramientas de asistencia
Inicio de Dell ePSA Diagnostics
La evaluación del sistema previa al inicio
mejorada (ePSA) examina dispositivos como la
placa base, el teclado, la pantalla, la memoria,
la unidad de disco duro, etc.
1.
Encienda (o reinicie) el equipo.
2.
Cuando aparezca el logotipo de DELL,
presione <F12> de inmediato.
NOTA: si espera demasiado y aparece
el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que vea el escritorio de
Microsoft Windows, apague el equipo y
vuelva a intentarlo.
3.
Seleccione
Diagnostics (Diagnósticos) en
el menú de inicio y presione <Enter>.
4.
Siga las instrucciones que aparecen en
pantalla.
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