Tabla de contenido
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Impresión desde un programa de software diferente...............................................................................................124
Comprobación de la configuración del tipo de papel para el trabajo de impresión..............................................125
Comprobación de la configuración del tipo de papel en el panel de control ................................................125
Comprobación de la configuración del tipo de papel (Windows) ....................................................................125
Comprobación de la configuración del tipo de papel (macOS)........................................................................126
Comprobación del estado del cartucho de tóner.......................................................................................................126
Paso 1: Impresión de una página de estado de consumibles .........................................................................126
Step two: Check supplies status ..........................................................................................................................126
Impresión de una página de limpieza ..........................................................................................................................127
Compruebe visualmente el cartucho de tóner o los cartuchos...............................................................................127
Comprobación del papel y el entorno de impresión..................................................................................................127
Paso 1. Uso de papel conforme a las especificaciones de HP.........................................................................127
Paso 2. Comprobación del entorno .....................................................................................................................128
Paso 3: Configuración de la alineación de bandeja individual .........................................................................128
Uso de un controlador de impresión diferente...........................................................................................................128
Solución de problemas de calidad del color................................................................................................................129
Calibración de la impresora para alinear los colores ........................................................................................129
Ajuste de la configuración del color (Windows) .................................................................................................129
Impresión e interpretación de la página de calidad de impresión ..................................................................130
Comprobación de la configuración de EconoMode ....................................................................................................131
Ajuste de la densidad de impresión..............................................................................................................................131
Solución de problemas de defectos de imagen ..................................................................................................................132
Mejora de la calidad de la copia y del escaneado de imágenes.................................................................................................139
Introducción...............................................................................................................................................................................139
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner .............................................................................................140
Revisión de los ajustes del papel ...........................................................................................................................................140
Compruebe la configuración de los ajustes de la imagen..................................................................................................140
Optimización para texto o imágenes ....................................................................................................................................141
Comprobación de la resolución del escáner y las opciones de color en el ordenador..................................................141
Directrices de resolución y color ...................................................................................................................................142
Color...................................................................................................................................................................................142
Copia borde a borde.................................................................................................................................................................142
Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separación del alimentador de documentos................................143
Mejora de la calidad de imagen de fax...........................................................................................................................................144
Introducción...............................................................................................................................................................................144
Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner .............................................................................................144
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax................................................................................................145
Comprobación de la configuración del modo de corrección de errores ..........................................................................145
Envío a un equipo de fax diferente ........................................................................................................................................145
Comprobación del equipo de fax del remitente ..................................................................................................................145
Solución de problemas de red cableada........................................................................................................................................146
Introducción...............................................................................................................................................................................146
Conexión física deficiente........................................................................................................................................................146
El equipo utiliza la dirección IP incorrecta para la impresora ............................................................................................146
El equipo no puede comunicarse con la impresora ............................................................................................................146
La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la red..............................147
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad .........................................147
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados .................................................................................147
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Solución de problemas
