Tabla de contenido
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Visualización o cambio de la configuración de red ............................................................................................................... 97
Cambio del nombre de la impresora en una red ................................................................................................................... 97
Configuración manual de los parámetros IPv4 TCP/IP desde el panel de control ........................................................... 98
Configuración de la velocidad de enlace y la impresión dúplex.......................................................................................... 98
Funciones de seguridad de la impresora......................................................................................................................................... 99
Introducción................................................................................................................................................................................. 99
Assign or change the system password using the Embedded Web Server...................................................................... 99
Configuración de ahorro de energía ...............................................................................................................................................100
Introducción...............................................................................................................................................................................100
Print with EconoMode..............................................................................................................................................................100
Ajuste de la configuración del modo reposo........................................................................................................................100
Ajuste de la configuración del modo de apagado ...............................................................................................................101
Desactivación de la configuración de apagado ...................................................................................................................101
HP Web Jetadmin ..............................................................................................................................................................................101
Actualizar el firmware.......................................................................................................................................................................102
Método 1. actualización del firmware mediante el panel de control...............................................................................102
Método 2. actualizar el firmware mediante la utilidad HP Printer Update......................................................................102
9 Solución de problemas .........................................................................................................................................................................105
Servicio de atención al cliente .........................................................................................................................................................105
Sistema de ayuda del panel de control .........................................................................................................................................106
Restauración de los valores predeterminados de fábrica ..........................................................................................................106
Modificación de la configuración de nivel "Muy bajo" desde el panel de control...................................................107
Para impresoras con función de fax.............................................................................................................................108
Pedido de consumibles ...........................................................................................................................................................108
La impresora no recoge el papel o se producen errores de alimentación...............................................................................108
Introducción...............................................................................................................................................................................108
La impresora recoge varias hojas de papel..........................................................................................................................108
La impresora no recoge el papel............................................................................................................................................110
El alimentador de documentos se atasca, se inclina o toma varias hojas de papel .....................................................112
Eliminar atascos de papel................................................................................................................................................................113
Introducción...............................................................................................................................................................................113
Atascos de papel frecuentes o que se repiten.....................................................................................................................113
Ubicaciones de los atascos de papel.....................................................................................................................................114
Eliminación de atascos de papel en el alimentador de documentos ..............................................................................115
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 1 (13.02)..................................................................................................117
Eliminación de atascos de papel en la bandeja 2 (13.03)..................................................................................................119
Eliminación de atascos de papel en la bandeja de salida (13.10, 13.11 y 13.12).........................................................121
Eliminación de atascos de papel en la unidad dúplex (solo modelos dúplex) (13.14 y 13.15)...................................121
Eliminación de atascos de papel en el área del cartucho de tóner o el fusor (13.08 y 13.09)....................................122
Solución de problemas de calidad..................................................................................................................................................123
Introducción...............................................................................................................................................................................124
Solución de problemas de calidad de impresión.................................................................................................................124
Actualizar el firmware de la impresora ........................................................................................................................124
ix
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Tabla de contenido
Solución de problemas
