Cisco 8821 Guia Del Usuario página 132

Solución de problemas generales
Síntoma
La pantalla principal no está activa
El menú de configuración no responde
Falla la conferencia
La tecla programada que desea usar no aparece
La intrusión falla y da lugar a un tono de ocupado
rápido
Guía del usuario del teléfono IP inalámbrico Cisco 8821 y 8821-EX
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Explicación
Uno de estos mensajes aparece en la línea de estado:
• Red ocupada: no existe suficiente ancho de
banda disponible en la red inalámbrica para
completar esta llamada. Vuelva a intentarlo más
tarde.
• Saliendo del área de servicio: el
teléfono está fuera del alcance de su punto de
acceso asociado y de la red inalámbrica.
• Localizando servicios de red: el
teléfono está buscando un punto de acceso a la
red inalámbrica.
• Error de autenticación: el servidor de
autenticación no aceptó las credenciales de
seguridad.
• Configurando IP: el teléfono está esperando
que DHCP le asigne una dirección IP.
Es posible que su administrador haya desactivado el
acceso a la aplicación Configuración de su teléfono.
La conferencia requiere múltiples llamadas
seleccionadas. Asegúrese de haber seleccionado al
menos una llamada además de la llamada activa, que
está seleccionada automáticamente. La conferencia
también requiere que las llamadas seleccionadas estén
en la misma línea. Si es necesario, transfiera las
llamadas a una línea antes de unirlas.
Se pueden aplicar uno o más de los siguientes factores:
• Debe presionar Más
funciones adicionales.
• Debe cambiar el estado de la línea (por ejemplo,
realizar una llamada o tener una llamada
conectada).
• Su teléfono no está configurado para admitir la
función asociada a esa tecla programada.
Se pueden aplicar uno o más de los siguientes factores:
• No puede efectuar una intrusión en una llamada
cifrada si el teléfono que está usando no está
configurado para el cifrado. Cuando su intento
de intrusión falla por este motivo, el teléfono
reproduce un tono de ocupado rápido.
• No puede hacer una intrusión en otro teléfono
IP inalámbrico de Cisco.
Solución de problemas
para revelar las