Sostituzione Della Connessione Automatica A Dropout; Garanzia; Domande Frequenti (Faq) - MAHLE X20 System Guia Del Usuario

MAHLE X20 System · Assistenza
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V.1.0.1 - 04/2022
6.2.3. Sostituzione della connessione
automatica a dropout
Se la connessione del motore è danneggiata, è possibile
sostituirla. Rivolgersi al proprio rivenditore se c'è bisogno
di una sostituzione.

6.3. Garanzia

I termini e i periodi di garanzia si basano sulla nostra
politica dell'utente finale, sul regolamento di garanzia
dell'utente finale e sulle leggi di ogni regione. Rivolgersi al
proprio rivenditore per qualsiasi problema con il sistema.
MAHLE ha creato una rete di distribuzione e assistenza
globale nelle aree in cui è autorizzata la vendita del
sistema X20.

6.4. Domande frequenti (FAQ)

Non uso My SmartBike da molto tempo e adesso non
si avvia quando premo il tasto
Se la tua ebike non è stata usata per più di 60 giorni,
potrebbe essere entrata automaticamente in modalità
standby. Per riattivarla, basta collegare il caricatore. È
possibile che la batteria vada in modalità ultra-standby. In
questo caso è necessario mantenere collegato il
caricatore per almeno un'ora.
È possibile cambiare la batteria interna?
Cambiare la batteria richiede un processo aggiuntivo che
soltanto il rivenditore, con gli strumenti adatti, può fare. È
possibile cambiare le batterie interne soltanto all'interno
del network ufficiale.
È possibile installare un display MAHLE sulla
SmartBike?
I sistemi X20 supportano profili ANT+ LEV. Pertanto,
utilizzare un display Pulsar ONE garantisce la completa
compatibilità con X20.
La bici è compatibile con altri display?
Un elenco di altri display compatibili è disponibile qui:
https://www.thisisant.com/directory/
È possibile installare o applicare in retrofit gli
e-Shifter dell'eBike?
Risposta commerciale. Tecnicamente, questo può essere
fatto. Tuttavia, l'instradamento del cablaggio su alcune
integrazioni OEM potrebbe diventare complicato dal
punto di vista dell'utente finale.
Di quanto possono aumentare la portata gli estensori
di gamma?
I Range Extender e185 offrono 171Wh in più. Come nel
caso delle batterie interne, l'aumento dipende da come
viene utilizzata l'eBike. È possibile stimare che la portata
aumenti del 50% con le batterie iX350 e del 75% con le
batterie iX250. (fra i 30 e i 70 km aggiuntivi).
È possibile eseguire l'upgrade dell'eBike da una
batteria iX250 a una batteria iX350?
Verificare con il proprio rivenditore. Il cambio di batteria
modifica le specifiche della propria eBike. In ogni caso, la
iX250 e la iX350 hanno dimensioni diversi ma hanno gli
stessi punti di montaggio. Qualsiasi sostituzione della
batteria necessita dell'attivazione della batteria da parte
del rivenditore.
Cosa devo fare in caso di malfunzionamento?
Un malfunzionamento viene mostrato come un errore o
un allarme dell'unità principale. Collegare l'app My
SmartBike di MAHLE per individuare il codice numerico
che identifica il malfunzionamento e trasmetterlo ad un
rivenditore autorizzato o all'assistenza clienti.
È possibile riparare la batteria?
La batteria è un oggetto pericoloso. Pertanto, MAHLE
raccomanda che la batteria venga maneggiata solo da
specialisti MAHLE e sostituita con una nuova nella rete
ufficiale dei rivenditori.
È possibile riparare la batteria?
Certo! È possibile farlo. Utilizzare la porta micro-USB
inclusa nelil Caricatore attivo. Consultare la sezione
specifica del manuale.
Perché l'unità principale lampeggia quando la
batteria è quasi scarica?
La barra LED dell'unità principale si illumina del colore del
livello di assistenza impegnato e mostra lo stato reale di
carica della batteria. Quando lo stato di carica della
batteria scende al di sotto del 10%, la barra LED
dell'unità principale inizia a lampeggiare per avvertire.
Quando lo stato di carica scende al di sotto del 5%, il LED
lampeggia più velocemente per mettere in guardia da un
eventuale arresto ordinato del sistema in qualsiasi
momento.
Il sistema X20 è troppo aggressivo o non abbastanza
potente, come posso aumentare o diminuire la
potenza?
Certo! Il sistema X20 include la possibilità di regolare la
potenza, l'accelerazione e la reattività. Per regolare
correttamente è necessario
SmartBike, associare la propria eBike e andare alle
impostazioni del motore.
personalizzata dà l'opportunità di impostare la definizione
di potenza che si preferisce.
Quale è l'autonomia con le batterie iX250 e iX350?
L'autonomia dipende dal proprio peso corporeo, dal
carico trasportato, dall'altitudine del terreno, dalle
dimensioni delle ruote, dall'assistenza utilizzata, dalla
configurazione del motore definita, dalla velocità e dal tipo
di batteria installata. Questa tabella può essere presa
come riferimento:
Batteria interna
Minimo
iX250
40
iX350 60
È sempre possibile aggiungere l'estensore e185 External
Range che porta a quasi il doppio della batteria interna
dell'iX250.
installare l'app My
La configurazione
Portata in km
Massimo
100
140