Información De La Garantía - Stryker HeartSine Gateway Manual Del Usuario

Información de la garantía
Cobertura Stryker ofrece al usuario original una garantía
limitada de que todos los productos HeartSine adquiridos en
Estados Unidos de un distribuidor subdistribuidor, persona
o entidad autorizados por Stryker ("Agentes Autorizados")
están sustancialmente exentos de defectos de materiales o
fabricación. Esta garantía limitada solo es aplicable al usuario
original y no se puede reasignar ni transferir a terceros. El
usuario original es aquel capaz de presentar un justificante de
compra o factura de Stryker o un distribuidor autorizado. Las
personas que no sean usuarios originales toman el producto tal
cual, con todas las fallas que pueda tener. Esté preparado para
presentar un justificante de compra que demuestre que usted
es el usuario original elegible para solicitar la compensación de
la presente garantía. Si no está seguro de que el distribuidor,
subdistribuidor o entidad en la que realizó la compra de
cualquier producto samaritan HeartSine está autorizado por
Stryker contacte con atención al cliente por el teléfono +44 28
9093 9400 o por el correo heartsinesupport@stryker.com.
Duración HeartSine garantiza, a partir de la fecha de venta
al usuario original, el HeartSine samaritan PAD durante ocho
(8) años completos de vida útil de servicio y el HeartSine
samaritan PAD Trainer y HeartSine Gateway durante un
período de dos (2) años. Los productos con una fecha de
vencimiento explícita están garantizados hasta la llegada de
dicha fecha.
La garantía limitada no cubre: Esta garantía limitada
no cubre defectos o daños resultantes, sin limitación, de
accidentes, daños durante el transporte a la ubicación de
reparación, modificaciones, reparaciones no autorizadas,
apertura de la carcasa no autorizada, incumplimiento de las
instrucciones, mal uso o mantenimiento inadecuado, abuso,
descuido, incendios, inundaciones, guerras o sucesos de causa
mayor. No garantizamos que sus productos HeartSine sean
compatibles con otros dispositivos médicos.
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Esta garantía limitada se anulará sí: ha adquirido
sus productos HeartSine de personas que no sean agentes
autorizados; si su producto HeartSine ha sido reparado o
mantenido por empresas distintas a Stryker; su producto
HeartSine ha sido abierto por personal no autorizado o si
el producto no se utiliza según las "Instrucciones de uso" y
las "Indicaciones de uso" proporcionadas con su producto;
su HeartSine se ha utilizado con piezas o accesorios
incompatibles, incluidos, entre otros, las baterías. Las piezas y
accesorios no son compatibles si no son productos fabricados
por HeartSine.
Lo que debe hacer usted: como usuario original del
dispositivo debe enviar la tarjeta de garantía rellena en un
lapso inferior a los 30 días posteriores a la compra a:
HeartSine Technologies, Ltd.
207 Airport Road West
Belfast
Northern Ireland
BT3 9ED
United Kingdom
O registrarlo en línea a través del enlace de registro de la
garantía en nuestro sitio web heartsine.com. Para disfrutar
del servicio de garantía de su producto HeartSine, contacte
con su agente autorizado Stryker o llame a atención al cliente
por el teléfono +44 28 9093 9400. Nuestro representante
técnico intentará resolver sus incidencias por teléfono. De
ser necesario, y a nuestra entera discreción, coordinaremos
la reparación o la sustitución de su producto HeartSine. No
deberá devolver ningún producto sin haber recibido antes
nuestra autorización para hacerlo.
Lo que haremos nosotros: si su producto HeartSine
presenta defectos de materiales o fabricación y se devuelve,
bajo recomendación del representante de servicio técnico,
dentro del período de garantía, nosotros, a nuestra entera