N.º
Fallo de funcionamiento
El DEEBOT se atasca mientras
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trabaja y se detiene.
Durante la limpieza, el DEEBOT
tiene desorden de ruta, sesgo de
funcionamiento, limpieza repetida,
fuga de área pequeña, etc.
(Si hay un área grande que no se ha
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barrido temporalmente, el DEEBOT
compensará la fuga de forma
independiente. A veces, el DEEBOT
vuelve a entrar en una sala limpia
para encontrar zonas que falten).
El gestor de vídeo no puede abrirse
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o no tiene pantalla.
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Retraso en el control remoto.
Causas posibles
El DEEBOT está enredado con algo en el
suelo (cables eléctricos, cortinas, flecos de
alfombras, etc.).
El DEEBOT puede estar atrapado debajo de muebles
con una entrada de altura similar.
Algunos objetos, como cables y zapatillas colocados
en el suelo, afectan al funcionamiento normal del
DEEBOT.
Es posible que las ruedas motrices resbalen en el
suelo cuando el DEEBOT suba escalones, umbrales
y barras de puertas, lo que afecta a su juicio del
entorno de toda la casa.
Trabaje en suelos recién encerados y pulidos o
baldosas lisas, lo que reducirá la fricción entre las
ruedas motrices y el suelo.
Debido a los diferentes entornos domésticos,
algunas áreas no se pueden limpiar.
El sensor de distancia TrueMapping está sucio o
bloqueado por objetos extraños.
Error de conexión Wi-Fi.
El gestor de vídeo no está autorizado.
Debido a la latencia de la red, es posible que no
pueda abrir el gestor de vídeo temporalmente.
La cámara AIVI está bloqueado.
La señal Wi-Fi es deficiente, lo que hace que la
carga del vídeo sea lenta.
Soluciones
El DEEBOT probará varias formas de liberarse. Si no tiene éxito,
retire manualmente los obstáculos y reinicie.
Coloque una barrera física o establezca un límite virtual mediante
la aplicación ECOVACS HOME.
Antes de la limpieza, ordene los cables dispersos, las zapatillas y otros
objetos que haya en el suelo. Y quite los objetos esparcidos por el
suelo tanto como sea posible. Si hay alguna fuga en el área, el DEEBOT
corregirá la fuga por sí solo. No interfiera (por ejemplo, moviendo el
DEEBOT o bloqueando la ruta).
Se recomienda cerrar la puerta de esta zona y limpiarla por
separado. Tras la limpieza, el DEEBOT volverá a la posición
inicial. Tenga la seguridad de que funciona.
Espere a que la cera se seque antes de limpiar.
Limpie el entorno doméstico para asegurarse de que el DEEBOT
puede entrar para la limpieza.
Limpie el sensor de distancia TrueMapping con un paño suave
limpio o elimine las materias extrañas.
Compruebe el estado de la conexión Wi-Fi. DEEBOT debe estar en
un área con buena señal Wi-Fi para habilitar el gestor de vídeo.
Compruebe su consentimiento en la Política de privacidad antes
de utilizar el robot.
Inténtelo de nuevo más tarde.
Retire el protector.
Utilice el DEEBOT en áreas con buena señal Wi-Fi.
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ES