Risoluzione problemi
N.
Malfunzionamento
DEEBOT non è in grado di
1
connettersi all'app ECOVACS
HOME.
2
La mappa è andata
persa.
Impossibile creare la mappa
3
dei mobili
sull'app.
Le spazzole laterali di DEEBOT
si sono spostate dalla loro
4
posizione originaria durante
l'uso.
Possibili cause
Sono stati inseriti un nome utente o una password Wi-Fi
domestica non corretti.
DEEBOT non rientra nel campo del segnale Wi-Fi
domestico.
DEEBOT non è nello stato di configurazione.
Installata app non corretta.
Non utilizzare una rete mista a 2,4 GHz o 2,4/5 GHz.
La mappa potrebbe andare persa se si sposta DEEBOT
durante la pulizia.
DEEBOT non ha iniziato la pulizia dalla stazione.
Spostare DEEBOT quando la pulizia può causare la
perdita del panno.
Pulizia automatica non completata.
Le spazzole laterali non sono installate correttamente.
Soluzioni
Inserire il nome utente e la password Wi-Fi domestica corretti.
Assicurarsi che DEEBOT si trovi nel raggio d'azione del segnale
Wi-Fi domestico.
Assicurarsi che DEEBOT sia collegato all'alimentatore e acceso.
Aprire il coperchio e premere il tasto di RESET. Quando si sente
un messaggio vocale, DEEBOT entra nello stato di confutazione.
Scaricare e installare l'app ECOVACS HOME.
DEEBOT non supporta la rete 5G. Non utilizzare una rete mista a
2,4 GHz o 2,4/5 GHz.
Spostare DEEBOT nella parte anteriore della stazione per
recuperare la mappa.
Trovare la mappa ripristinata in Gestione mappa e toccare "Usa
questa mappa" per recuperarla.
Se il problema persiste dopo aver provato le soluzioni
precedenti, riavviare la mappatura.
DEEBOT non ha iniziato la pulizia dalla stazione.
Durante la pulizia, non spostare DEEBOT il più lontano possibile.
Assicurarsi che DEEBOT torni automaticamente alla stazione
dopo la pulizia.
Assicurarsi che le spazzole laterali scattino in posizione durante
l'installazione.
75
IT