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CONSUMIDOR FINAL
ALERTA DE
SEGURIDAD
En POLISPORT la seguridad de nuestros productos es una prioridad.
Es nuestro compromiso de colocar en el mercado sólo productos seguros,
en estricto cumplimiento de la obligación general de seguridad a la que
estamos abligados, como productores, por la Directiva 2001/95/CE del
Parlamento Europeo y del Consejo Europeo del 3 de diciembre de 2001
sobre la seguridad general del producto.
En particular, nuestros remolques/cochecitos cumplen con las normas
EN15918 y EN1888.
El producto ha estado en circulación desde 2020. Aunque cumple con los
estándares anteriores identificados, en vista de las quejas recibidas,
sometemos el producto a pruebas extranormativas. Como resultado,
identificamos que los tornillos que conectan la barra a la extructura (cabina)
se aflojan y pueden soltarse si no se ajustan periódicamente.
Por esta razón, los consumidores deben dejar de usar inmediatamente
el producto y contactar con Polisport, a través del correo electronico
warranty@polisport.com. A los consumidores se les enviará el kit de
reparación (se dispone de un video, en la web de Polisport, con
instrucciones de montaje); Como alternativa, los consumidores podrán
dirigirse al lugar donde compraron el remolque, por lo que el kit puede ser
instalado profesionalmente. No habrá costos asociados.
ES
09
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