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CONSUMIDOR FINAL
ALERTA DE
SEGURANÇA
Na POLISPORT, a segurança dos nossos produtos é uma prioridade. É
nosso compromisso colocar no mercado apenas produtos seguros, no
estrito cumprimento da obrigação geral de segurança a que estamos
vinculados, como produtores, pela Diretiva 2001/95/CE do Parlamento
Europeu e do Conselho de 3 de dezembro 2001 sobre segurança geral do
produto.
Particularmente, os nossos trailers/strollers cumprem com as normas
EN15918 e EN1888. O produto encontra-se em circulação desde 2020.
Apesar do mesmo estar em conformidade com as normas acima
identificadas, face às reclamações recebidas, submetemos o produto a
testes extra normativos. Em resultado, identificamos que os parafusos que
conectam a barra à estrutura (cockpit) se desapertam e podem soltar-se, se
não forem ajustados com regularidade.
Por esta razão, os consumidores devem parar imediatamente de usar o
produto e contactar a Polisport, através do e-mail warranty@polisport.com.
Aos consumidores será enviado o kit de reparação (disponibilizar-se-á um
vídeo, no website da Polisport, com as instruções de montagem); em
alternativa, os consumidores poderão dirigir-se ao local onde compraram o
trailer, para que o kit seja instalado por profissional. Não haverá custos
associados.
PT
01
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