Publicidad
8. Garantía
8.
Garantía
¿Qué es lo que está cubierto?
La Garantía limitada estándar de Rinnai cubre todo defecto de materiales o manufactura si el producto se instala y
opera de acuerdo con las instrucciones de instalación escritas de Rinnai, con sujeción a los términos establecidos
en este documento de garantía limitada. Esta Garantía limitada se aplica únicamente a los productos que están
instalados correctamente en los Estados Unidos y en Canadá. Una instalación incorrecta puede anular esta Garantía
limitada. Se recomienda que cumplimente su instalación un profesional capacitado y competente que haya asistido
a una clase de capacitación sobre instalación de Rinnai. Esta cobertura de Garantía limitada, como se expone en
la tabla siguiente, se extiende al comprador original y a los usuarios subsiguientes, pero solo mientras el producto
permanezca en el sitio de la instalación original, y termina si el producto se desplaza o se reinstala en una nueva
ubicación.
Ítem
Intercambiador de calor
Todas las demás piezas y componentes
Valor razonable de mano de obra
[
En aplicaciones residenciales, la garantía del intercambiador de calor es por 15 años o 12 000 horas de operación, lo que ocurra primero.
1]
En aplicaciones comerciales, la garantía del intercambiador de calor es por 8 años o 12 000 horas de operación, lo que ocurra primero.
[2]
Notas:
A partir de la fecha de la compra, el período de cobertura se reduce a 8 años o 12 000 horas de operación, lo que ocurra primero, si el ajuste de
temperatura del calentador de agua sin tanque Rinnai supera 160 ºF (71 ºC).
El controlador integrado tiene una garantía por 1 año para las piezas.
¿Qué hará Rinnai?
Rinnai reparará o reemplazará el producto cubierto o cualquier pieza o componente que tenga defectos de
materiales o de manufactura, como se establece en la tabla precedente. Rinnai pagará cargos razonables por
mano de obra asociados con la reparación o el reemplazo de cualquiera de esas piezas o componentes durante el
término del período de garantía de mano de obra. Todas las piezas de reparación deben ser piezas Rinnai genuinas.
Todas las reparaciones o reemplazos deben estar a cargo de un profesional competente que cuente con la debida
capacitación para hacer este tipo de reparaciones.
El reemplazo del producto puede ser autorizado únicamente por Rinnai, a su exclusivo criterio. Rinnai no autoriza a
ninguna persona o compañía a asumir por ella ninguna obligación o responsabilidad en conexión con el reemplazo
del producto. Si Rinnai determina que la reparación de un producto es imposible puede reemplazarlo por un producto
comparable, a exclusivo criterio de Rinnai. El reclamo de garantía para el producto, piezas y mano de obra puede
rechazarse si se comprueba que un componente o producto regresado a Rinnai está libre de defectos de materiales
o manufactura, o ha sido dañado por una instalación, uso u operación incorrecta o se ha dañado durante el envío de
regreso.
Cómo obtener servicio
Para obtener los nombres de los profesionales capacitados y competentes, comuníquese con el lugar de su compra,
visite el sitio web de Rinnai (www.rinnai.us), llame a Rinnai al 1-800-621-9419, o escriba a Rinnai a 103 International
Drive, Peachtree City, Georgia 30269, Estados Unidos.
Para obtener servicio en garantía se necesita una prueba de la compra. Usted puede exhibir una prueba de su
compra mediante un recibo de venta con fecha, o registrándose dentro de los 30 días de la compra del producto.
Para registrar su calentador de agua sin tanque Rinnai, visite www.rinnai.us. Quienes no tengan acceso a Internet
pueden llamar al 1-800-621-9419. La recepción del registro de garantía por parte de Rinnai constituirá la prueba
de la compra de este producto. El registro del producto instalado en la construcción de una vivienda nueva puede
verificarse con un ejemplar de los documentos de cierre provistos por el propietario inicial de la vivienda. Sin
embargo, el registro no es necesario a los fines de la validación de esta Garantía limitada.
Manual de instalación y operación del calentador de agua sin tanque Rinnai
Período de cobertura (desde la fecha de la compra)
Aplicaciones residenciales
15 años
[1]
5 años
1 año
Aplicaciones comerciales
8 años
[2]
5 años
1 año
94
Publicidad
