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E S P E C T R O F O T Ó M E T R O P P G D I G I M A T C H
No hay comunicación
entre el dispositivo y el
software (conexión
USB).
Mensaje de error de
calibración "Cerámica
blanca sucia"
Mensaje de error
"Referencia de longitud
de onda"
El dispositivo no mide o
no calibra.
Red Wi-Fi no conectada.
Wi-Fi no se está
conectando.
No se puede configurar
la red Wi-Fi.
30
Dispositivo defectuoso.
El cable USB no está
conectado.
El cable USB está defectuoso.
La comunicación se bloqueó
entre el software de la
aplicación y el dispositivo.
Cerámica blanca sucia
Uno o más sensores no están
correctamente en contacto con
la superficie de la muestra.
Uno o más sensores de
contacto no están funcionando
correctamente. Los sensores
pueden quedar bloqueados
debido a suciedad o pinturas, o
bien están defectuosos.
Los indicadores de los
sensores en la pantalla no
cambian de color.
Conexión Wi-Fi desactivada.
La señal de Wi-Fi es
demasiado débil o no está
disponible.
La red no está configurada
correctamente.
Se escribió una contraseña
incorrecta.
Póngase en contacto con el soporte técnico.
Conecte el cable USB entre la computadora y el
dispositivo.
Cambie el cable USB.
Desenchufe el cable USB, espere 1 segundo y
vuelva a enchufarlo.
Si la comunicación sigue sin funcionar, cierre y
reinicie la aplicación del software. Reinicie el
dispositivo. Si la comunicación sigue sin
funcionar, reinicie la computadora.
Limpie la cerámica blanca Consulte la sección
Limpiar la referencia de calibración.
Póngase en contacto con la asistencia X-Rite.
Levante el dispositivo y colóquelo
correctamente sobre la muestra. Asegúrese de
que todos los 3 indicadores de los sensores se
vuelvan verdes.
Abra un nuevo trabajo para mostrar los 3
indicadores de presión en la pantalla, coloque el
dispositivo sobre una superficie plana y luego
levántelo. Si uno o más de los indicadores de
los sensores en la pantalla no cambian de color
cuando se levanta el instrumento, puede haber
un problema con uno o más sensores de
contacto. Póngase en contacto con el soporte
técnico.
Los sensores de contacto no están funcionando
correctamente. Coloque el dispositivo en el
modo de medición, póngalo sobre una
superficie plana y luego levántelo. Si uno o más
de los indicadores de los sensores en la
pantalla no cambian de color cuando se levanta
el instrumento, puede haber un problema con el
sensor de contacto. Póngase en contacto con el
soporte técnico.
Active la conexión Wi-Fi en la pantalla de
configuración de Wi-Fi.
Acérquese al punto de acceso Wi-Fi;
óptimamente en un máximo de 5 metros.
Ejecute el procedimiento de configuración de
Wi-Fi en la pantalla Configuración de Wi-Fi,
escaneando las redes disponibles. Seleccione
la red deseada y escriba la contraseña.
Repita el procedimiento de configuración de Wi-
Fi en Configuración de Wi-Fi, escaneando las
redes disponibles. Asegúrese de escribir la
contraseña correctamente.
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