Manual de usuario
La calidad de la imagen es deficiente
❏ Utilice un paño suave y seco (como el paño de microfibra incluido con su escáner) para eliminar el polvo, la
suciedad u otras partículas de la parte frontal y posterior de sus fotos.
❏ Si la resolución (PPP) es baja, auméntela y vuelva a escanear.
Haga clic en la pestaña Configuración > Configuración de digitalización y, a continuación, seleccione la
resolución (PPP) para escanear.
Al pulsar el botón de escaneado no se inicia Epson FastFoto
❏ Asegúrese de que las siguientes aplicaciones estén instaladas:
❏ Epson FastFoto
❏ Epson Scan 2
❏ Epson Event Manager
Si las aplicaciones no están instaladas, instálelas de nuevo.
Nota:
Consulte lo siguiente para comprobar sus aplicaciones.
Windows 10: Haga clic con el botón derecho en el botón de inicio o manténgalo presionado y seleccione Panel de control >
Programas > Programas y características.
Windows 8.1/Windows 8: Seleccione Escritorio > Configuración > Panel de control > Programas > Programas y
características.
Windows 7: Haga clic en el botón de inicio y seleccione Panel de control > Programas > Programas y características.
Mac OS: Seleccione Ir > Aplicaciones > EPSON Software.
❏ Haga clic en la pestaña Configuración > Configuración del escáner y luego revise lo siguiente:
❏ Asegúrese de haber seleccionado Scanner correctamente. De lo contrario, haga clic en Cambiar y seleccione
su escáner.
❏ Si está utilizando el escáner a través de la Wi-Fi, haga clic en Cambiar y asegúrese de que el escáner esté
correctamente emparejado con el equipo. Si su escáner no aparece en la lista, compruebe si la conexión Wi-Fi
funciona correctamente.
❏ Haga clic en Seleccionar aplicación y, a continuación, asegúrese de que Epson FastFoto esté seleccionado.
❏ Asegúrese de que ningún otro equipo esté conectado mediante USB. Una conexión USB tiene prioridad sobre
una conexión Wi-Fi. Si otro equipo está conectado mediante USB, desconéctelo.
❏ Compruebe que Epson FastFoto y las otras aplicaciones estén correctamente instaladas.
❏ Pruebe a apagar el enrutador inalámbrico y vuelva a encenderlo.
❏ Para usuarios de Mac OS X: Asegúrese de seleccionar la red que tiene prioridad en su Mac OS X.
Información relacionada
"Instalación de aplicaciones" de la página 136
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Resolución de problemas
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