RO
SOLUŢII LA CELE MAI COMUNE PROBLEME
Nr. Problema întâlnită
Ledurile
/ clipesc și
12
butonul DOZĂ LIBERĂ
este aprins cu o lumină fixă.
Ledurile
/ clipesc și
13
butonul DOZĂ LIBERĂ
clipește.
Butoanele pentru distribuire
14
/
/
clipesc rapid.
Butoanele
/
15
clipesc timp de 5 secunde în
timpul distribuirii.
Butoanele
/
16
clipesc timp de 5 secunde.
Cafeaua este distribuită prea
17
repede și nu este cremoasă.
18
Cafeaua este rece.
Cantitatea de cafea distribuită
19
este insuficientă sau excesivă.
164
Cauze posibile
1 - Aparat supraîncălzit
(intern).
1 - Aparat defect, eroare flash. Opriţi și porniţi din nou aparatul.
1 - Aparat defect, eroare
supraîncălzire.
/
/
1 - Credite sub pragul minim.
/
/
1 - Credite epuizate.
1 - Capsulă necorespunzătoare.
2 - Capsulă deja utilizată.
1 - Distribuire cu picături,
circuit hidraulic înfundat.
2 - Aparatul prezintă mult
calcar.
1 - Programare greșită a
dozelor.
2 - Distribuire cu picături,
circuit hidraulic înfundat.
3 - Aparatul prezintă mult
calcar.
Soluţie
Opriţi aparatul și deconectaţi-l
de la reţeaua electrică; așteptaţi
aproximativ 15 minute pentru ca
aparatul să se răcească. Conectaţi
aparatul la reţeaua electrică, apăsaţi
butonul MULTIFUNCŢIE.
Opriţi și porniţi din nou aparatul.
Contactaţi Serviciul de relaţii cu
clienţii Lavazza.
Contactaţi Serviciul de relaţii cu
clienţii Lavazza.
Utilizaţi capsule Lavazza sau
compatibile.
Readuceţi maneta în poziţia de
repaus și introduceţi o capsulă
nouă.
Efectuaţi ciclul de spălare a
aparatului
Decalcifiaţi aparatul.
Efectuaţi o programare a dozei
cafelei.
Efectuaţi ciclul de spălare a
aparatului
Decalcifiaţi aparatul.
Rezultat
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: duceţi aparatul în
service.
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: duceţi aparatul în
service.
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: duceţi aparatul în
service.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
Positivo: chiamata risolta.
Negativo: macchina in assistenza.
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: treceţi la punctul 2
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: duceţi aparatul în
service.
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: treceţi la punctul 2
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: duceţi aparatul în
service.
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: treceţi la punctul 2
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: treceţi la punctul 3
Pozitiv: problemă rezolvată.
Negativ: duceţi aparatul în
service.