PT
SOLUÇÕES PARA OS PROBLEMAS MAIS COMUNS
N° Problema
Luzes sinalizadoras
acesas lampejantes e tecla
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DOSE LIVREA
com luz fixa.
Luzes sinalizadoras
accese lampeggianti e tasto
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DOSE LIBERA
com luz lampejante.
Teclas de fornecimento
14
/
/
acesas com luz
lampejante rápida.
Teclas
/
/
acesas com luz lampejante
15
rápida por 5 segundos durante
o fornecimento.
Teclas
/
/
16
acesas com luz lampejante
rápida por 5 segundos.
O café sai com demasiada
rapidez, não sai um café
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cremoso.
18
O café está frio.
A quantidade de café
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fornecido é insuficiente ou
excessiva.
110
Causa possível
/
1 - Máquina superaquecida
(internamente).
acesa
/
1 - Máquina avariada, erro
flash.
acesa
1 - Máquina avariada, excessivo
aquecimento.
/
1 - Créditos inferiores ao limite
mínimo.
/
1 - Créditos esgotados.
1 - Cápsula de tipo não
adequado.
2 - Cápsula já usada.
1 - Fornecimento em
gotas, circuito hidráulico
entupido.
2 - A máquina tem muito
calcário.
1 - Errada programação das
doses.
2 - Fornecimento em
gotas, circuito hidráulico
entupido.
3 - A máquina tem muito
calcário.
Resolução
Desligue a máquina e
desconecte-a desde a
rede elétrica, aguarde 15
minutos aproximadamente
que a máquina se resfrie.
Ligue a máquina na rede
elétrica, pressione a tecla
MULTIFUNCIONAL.
Ciclo de alimentação.
Ciclo de alimentação.
Consulte o Serviço de Clientes
Lavazza.
Consulte o Serviço de Clientes
Lavazza.
Utilize cápsulas Lavazza ou
compatíveis.
Voltar a colocar a alavanca na
posição de repouso
e inserir uma cápsula nova.
Realize o ciclo de lavagem da
máquina.
Descalcificar a máquina.
Realize uma programação de
dose do café.
Realize o ciclo de lavagem da
máquina.
Descalcificar a máquina.
Êxito
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 2
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 2
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: passar ao ponto 3
Positivo: chamada resolvida.
Negativo: máquina em
assistência.