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SOLUTIONS AUX PROBLÈMES LES PLUS COMMUNS
N° Problème rencontré
Voyants
/ clignotants
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et bouton DOSE LIBRE
allumé fixe.
Voyants
/ clignotants
13
et bouton DOSE LIBRE
clignotant.
Touches de distribution
14
/
/
allumé avec un
clignotement rapide.
Boutons
/
/
allumés avec clignotement
15
rapide pendant 5 secondes
durant la distribution.
Boutons
/
/
16
allumés avec clignotement
rapide pendant 5 secondes.
Le café sort trop rapidement,
17
le café n' e st pas crémeux.
18
Le café il est froid.
La quantité de café distribuée
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est insuffisante ou excessive.
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Causes possibles
1 - Machine surchauffée
(à l'intérieur).
1 - Machine en panne, erreur
flash.
1 - Machine en panne, erreur
surchauffe.
/
1 - Crédits inférieurs au seuil
minimum.
/
1 - Crédits épuisés.
1 - La capsule il n' e st pas
compatible.
2 - Capsule déjà utilisée.
1 - Distribution à gouttes,
circuit hydraulique
obstrué.
2 - Présence excessive de
calcaire.
1 - Mauvaise programmation
des doses.
2 - Distribution à gouttes,
circuit hydraulique obstrué.
3 - Présence excessive de
calcaire.
Solution
Eteindre la machine et la
débrancher du secteur,
attendre 15 minutes pour qu' e lle
refroidisse. Brancher la machine
au secteur, enfoncer le bouton
MULTIFONCTION.
Cycle d' a limentation de la
machine.
Cycle d' a limentation de la
machine.
Contattare il Servizio Clienti
Lavazza.
Contattare il Servizio Clienti
Lavazza.
Utilisez capsules Lavazza ou
compatible.
Remettre le levier dans la
position de repos et introduire
une dosette neuve.
Effectuer le cycle de lavage de
la machine.
Détartrer la machine.
Effectuer une programmation des
doses de café.
Effectuer le cycle de lavage de
la machine.
Détartrer la machine.
Résultat
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 2
Positif: appel résolu.
Négatif: passer au point 3
Positif: appel résolu.
Négatif: machine en assistance.