Solución de problemas
Puntos de control
Si tiene algún problema con el horno, compruebe primero la tabla que se indica a
continuación y pruebe las recomendaciones. Si el problema continúa, póngase en contacto
con un centro de servicio técnico local de Samsung.
Problema
Los botones no
• Si hay materia extraña entre
se pueden pulsar
los botones
correctamente.
• Modelo táctil: si hay
humedad en el exterior
• Si la función de bloqueo está
establecida
No se ve el tiempo.
• Si no hay suministro de
energía
El horno no
• Si no hay suministro de
funciona.
energía
El horno se
• Si está desenchufado de la
para durante el
toma de corriente
funcionamiento.
El horno se apaga
• Si la cocción continua se
cuando está en
prolonga en el tiempo
funcionamiento.
• Si el ventilador no funciona
• Si el horno está instalado
en un lugar sin buena
ventilación
• Cuando está usando varios
enchufes en la misma toma
El horno no tiene
• Si no hay suministro de
corriente.
energía
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Causa
Acción
• Elimine la materia extraña y
vuelva a intentarlo.
• Elimine la humedad y vuelva a
intentarlo.
• Compruebe si la función de
bloqueo está establecida.
• Compruebe si hay suministro
de energía.
• Compruebe si hay suministro
de energía.
• Vuelva a conectar el enchufe.
• Después de cocinar durante
un tiempo largo, deje enfriar
el horno.
• Escuche si se oye el ruido del
ventilador.
• Respete la distancia
especificada en la guía de
instalación del producto.
• Utilice un solo enchufe.
• Compruebe si hay suministro
de energía.
Problema
Causa
El exterior del
• Si el horno está instalado
horno está muy
en un lugar sin buena
caliente durante el
ventilación
funcionamiento.
La puerta no
• Si hay restos de alimentos
se puede abrir
atascados entre la puerta y el
interior del producto
correctamente.
La luz interior
• Si la lámpara se enciende y
es tenue o no se
luego se apaga
enciende.
• Si la lámpara está cubierta
de materia extraña durante
la cocción
Se producen
• Si la alimentación no
descargas eléctricas
está conectada a tierra
en el horno.
correctamente
• Si está usando un enchufe sin
conexión a tierra
Gotea agua.
• En algunos casos se puede
producir agua o vapor según
Sale vapor por la
el tipo de alimento. Esto no
rendija de la puerta.
es un fallo de funcionamiento
Queda agua en el
del producto.
horno.
La iluminación en el
• La iluminación cambia en
interior del horno
función de los cambios de
no es regular.
potencia de salida.
Acción
• Respete la distancia
especificada en la guía de
instalación del producto.
• Limpie bien el horno y abra la
puerta de nuevo.
• La lámpara se apaga
automáticamente tras un tiempo
determinado para ahorrar
energía. Puede encenderla de
nuevo pulsando el botón de
iluminación del horno.
• Limpie el interior del horno y
compruébelo.
• Compruebe si el suministro de
energía está correctamente
conectado a tierra.
• Deje enfriar el horno y limpie
con un paño seco.
• Los cambios de potencia de
salida durante la cocción no
son errores de funcionamiento
del producto, por lo que no
debe preocuparse.
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