Epson Stylus Pro 4900 Manual De Usuario página 146

Epson Stylus Pro 4900/4910
Síntoma
La impresora no se comunica con
el ordenador.
No puede imprimir en el entorno
de red.
Se ha producido un error en la im-
presora.
Manual de usuario
Problemas y soluciones
Qué hacer
¿Está bien enchufado el cable?
Confirme que el cable de interfaz de la impresora esté bien enchufado al terminal correcto
del ordenador y de la impresora. Asegúrese también de que el cable no está roto o
doblado. Si tiene un cable de repuesto, pruebe a conectarla con él.
¿Coinciden las especificaciones del cable de interfaz con las especificaciones del
ordenador?
Confirme que las especificaciones del cable de interfaz cumplan las especificaciones de la
impresora y del ordenador.
"Requisitos del sistema" de la página 171
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¿El cable de interfaz está conectado directamente al ordenador?
Si utiliza un dispositivo para alternar entre impresoras o un alargador de cable entre la
impresora y el ordenador, quizá no pueda imprimir por sus combinaciones. Conecte la
impresora directamente al ordenador con el cable de interfaz para ver si puede imprimir
sin problemas.
Cuando utilice un distribuidor de puertos USB ¿lo está utilizando correctamente?
En las especificaciones para USB, son posibles cadenas margaritas de hasta cinco
distribuidores de puertos USB. Sin embargo, le recomendamos que conecte la impresora
al primer distribuidor de puertos conectado directamente al ordenador. Con algunos
distribuidores, el funcionamiento de la impresora puede resultar inestable. En ese caso,
enchufe el cable USB directamente al puerto USB de su ordenador.
¿Se detecta correctamente el distribuidor USB?
Confirme que el ordenador detecte correctamente el distribuidor USB. Si lo detecta
correctamente, desenchufe todos los distribuidores USB del puerto USB del ordenador y
enchufe el conector de interfaz USB de la impresora directamente al puerto USB del
ordenador. Pregunte al distribuidor del controlador USB sobre su funcionamiento.
¿Son correctos los ajustes de red?
Solicite los ajustes de red a su distribuidor de red.
Conecte la impresora directamente al ordenador utilizando un cable USB, e intente
imprimir.
Si puede imprimir mediante USB, hay problemas en el entorno de red. Pregunte a su
administrador de sistema o consulte el manual de su sistema de red. Si no puede imprimir
por USB, consulte la sección correspondiente de este Manual de usuario.
Vea si han ocurrido errores en la impresora: fíjese en los indicadores luminosos y en
los mensajes del panel de control de la impresora.
"Panel de control" de la página 13
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"Si aparece un mensaje de error" de la página 136
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