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9.1.3
Error de la función de asistencia
Síntoma
Causa / Posibilidad
¿La batería está suficientemente
cargada?
Con temperaturas veraniegas, se lleva
a cabo una circulación por pendientes
prolongadas o bien se circula durante
periodos de tiempo prolongados con
una carga pesada. Es posible que la
batería esté demasiado caliente.
No se activa ninguna
asistencia.
Es posible que la batería, el ordenador
de a bordo o el interruptor de asis-
tencia estén conectados de forma
incorrecta o puede que exista un
problema con uno o varios de ellos.
¿La velocidad es demasiado alta?
¿Se están accionando los pedales?
¿El modo de asistencia está ajustado
No se activa ninguna
en [OFF]?
asistencia.
¿El sistema está encendido?
La distancia recorrida puede ser más
corta en función de las condiciones de
la carretera, de la marcha seleccio-
nada y del tiempo total de uso de las
luces.
Las características de la batería
empeoran con las temperaturas inver-
La distancia recorrida
nales.
con asistencia es
demasiado corta.
La batería es una pieza de desgaste.
La carga repetida y los tiempos de uso
prolongados provocan el deterioro de
la batería (pérdida de potencia).
¿La batería está completamente
cargada?
¿Las cubiertas están infladas con una
presión suficiente?
¿El modo de asistencia está ajustado
en OFF?
Los pedales se pisan con
dificultad.
Es posible que la carga de la batería
sea baja.
¿Se ha conectado el sistema situando
el pie en el pedal?
Tabla 54: Solución de errores para el grado de asistencia
MY22I01 - 13_1.0_29.07.2022
Búsqueda de errores, eliminación de averías y reparación
Remedio
1
Comprobar la carga de la batería.
2
Si la batería está casi descargada, cargarla.
1
Desconectar el sistema de accionamiento.
2
Esperar unos minutos y comprobar de nuevo.
Ponerse en contacto con el establecimiento especializado.
Comprobar las visualizaciones del ordenador de a bordo. La
asistencia de cambio electrónica solo interviene hasta una
velocidad máxima de 25 km/h.
El Pedelec no es una motocicleta. Accionar los pedales.
1
Ajustar el modo de asistencia en otro grado de asistencia
distinto a [OFF].
2
Si aún se tiene la sensación de que la asistencia no está
activa, ponerse en contacto con el establecimiento
especializado.
Pulsar el botón de conexión/desconexión de la batería para
conectarla de nuevo.
1
Comprobar la carga de la batería.
2
Si la batería está casi descargada, cargarla.
Esto no indica ningún problema.
Si la distancia que puede recorrerse con una carga simple es
demasiado corta, sustituir la batería por una nueva.
Si la distancia total que puede recorrerse con la batería
completamente cargada se ha reducido, es posible que la
batería esté afectada. Sustituir la batería por una nueva.
Inflar las cubiertas.
1
Ajustar el grado de asistencia en [BOOST].
2
Si aún se tiene la sensación de que la asistencia no está
activa, ponerse en contacto con el establecimiento
especializado.
Comprobar el grado de asistencia de nuevo después de
cargar la batería. Si la asistencia sigue sin estar disponible,
ponerse en contacto con el establecimiento especializado.
1
Conectar de nuevo el sistema sin ejercer presión sobre el
pedal. Si la asistencia sigue sin estar disponible, ponerse en
contacto con el establecimiento especializado.
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