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Problemas de copia
En la siguiente tabla se describen problemas comunes de copias y las soluciones sugeridas.
Estado
Las copias son demasiado
claras o demasiado oscuras.
Aparecen manchas, líneas,
marcas o puntos en las copias.
La imagen de copia está
inclinada.
Impresión de copias en
blanco.
La imagen se borra de la copia
con facilidad.
Se producen atascos de papel
frecuentes en las copias.
148 Capítulo 11 Solución de problemas
Soluciones sugeridas
Ajuste la función de oscuridad de copia, para aclarar u oscurecer los fondos de las copias.
Si los defectos se encuentran en el original, ajuste la función de oscuridad de copia para aclarar el
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fondo de las copias.
Si no hay ningún defecto en el original, limpie la unidad de escaneo.
●
Asegúrese de que el original está alineado con la guía de registro.
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El rodillo de transferencia puede estar sucio. Limpie el interior del equipo.
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Asegúrese de que el documento original está boca abajo en el cristal del escáner o boca arriba en el
alimentador de documentos.
Si estos pasos no corrigen el problema, póngase en contacto con un representante del servicio técnico.
Sustituya el papel de la bandeja con papel de un paquete nuevo.
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En las áreas de alta humedad, no deje el papel en el equipo durante períodos de tiempo
●
prolongados.
Airee el papel y gírelo en la bandeja. Sustituya el papel de la bandeja con un consumible nuevo.
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Verifique y ajuste las guías del papel, si es necesario.
Asegúrese de que el papel es del tipo y peso correctos.
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Compruebe si el papel de copia o trozos de papel de copia han quedado en el equipo después de
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eliminar un atasco de papel.
Los originales pueden contener imágenes, sólidos o líneas gruesas. Por ejemplo, los originales
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pueden ser formularios, boletines de noticias, libros u otros documentos que utilicen más tóner.
La tapa del escáner se puede dejar abierta mientras se realizan copias.
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Apague el equipo y vuelva a encenderlo.
●
ESWW
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