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Explicación de los mensajes de la pantalla
Los mensajes aparecen en la pantalla del panel de control para indicar el estado o los errores del equipo.
Consulte las tablas siguientes para comprender los mensajes, su significado y corregir el problema, si es
necesario.
NOTA:
Puede resolver el error con la guía de la ventana de programa de estado de impresión del equipo.
●
Si un mensaje no está en la tabla, reinicie el equipo e intente de nuevo el trabajo de impresión. Si el
●
problema persiste, póngase en contacto con un representante del servicio técnico.
Cuando llame para solicitar asistencia, proporcione al representante del servicio el contenido del mensaje
●
de la pantalla.
Es posible que algunos mensajes no aparezcan en la pantalla en función del modelo o de los accesorios
●
opcionales.
[número de error] indica el número de error.
●
[tipo de bandeja] indica el número de bandeja.
●
[tipo de soporte] indica el tipo de soporte.
●
[tamaño del soporte] indica el tamaño del soporte.
●
[tipo de unidad] indica el tipo de unidad.
●
Mensajes relacionados con el atasco de papel
Mensaje
Atasco de papel original
Atasco de papel en la bandeja 2
Atasco de papel en la bandeja 1
Atasco dentro del dúplex
Atasco en el área de salida
Mensajes relacionados con el tóner
Mensaje
Error [número de error]
●
Error del carro del tóner
[número de error]
134 Capítulo 11 Solución de problemas
Significado
El documento original cargado se ha atascado en el
alimentador de documentos.
Hay papel atascado en la bandeja.
Hay papel atascado en la bandeja multifunción.
Se ha atascado papel en el interior del dúplex.
Hay papel atascado en el área de salida del papel.
Significado
Un cartucho de tóner no está instalado.
No se ha detectado un cartucho de tóner.
Soluciones sugeridas
Elimine el atasco.
Elimine el atasco.
Elimine el atasco.
Elimine el atasco.
Elimine el atasco.
Soluciones sugeridas
Vuelva a instalar el cartucho de
tóner.
Vuelva a instalar el cartucho de
tóner dos o tres veces para
confirmar que está bien colocado. Si
el problema persiste, póngase en
contacto con los representantes del
servicio técnico.
ESWW
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