HP Scanjet N6350 Guia Del Usuario página 5

Contenido
Problemas de funcionamiento del escáner..............................................................................44
El escáner no se enciende.................................................................................................44
La lámpara del escáner no se apaga.................................................................................44
El escáner no inicia el escaneo inmediatamente...............................................................44
El escáner escanea de forma muy lenta............................................................................45
Los nombres de los accesos directos de escaneo personalizados no se muestran
correctamente en la LCD....................................................................................................45
Aparecen bandas blancas verticales en la página impresa...............................................45
Los archivos de escaneo son demasiado grandes............................................................46
La parte inferior de la imagen se corta cuando se escanea desde el cristal del
escáner...............................................................................................................................46
Problemas con el escaneo de documentos o texto (OCR)................................................46
Problemas de los botones del escáner....................................................................................47
Los botones no funcionan..................................................................................................47
Se abre un programa inesperado cuando se pulsa un botón.............................................47
Se utiliza un acceso directo erróneo al pulsar el botón Escanear......................................48
Problemas con el alimentador automático de documentos (AAD)...........................................48
La imagen escaneada es borrosa......................................................................................49
Las imágenes escaneadas contienen rayas o arañazos....................................................49
El escáner sólo escanea una cara de una página a doble cara.........................................49
Las páginas escaneadas están desordenadas en el destino del escaneo........................50
Faltan páginas escaneadas en el destino del escaneo......................................................50
La imagen es completamente blanca o completamente negra..........................................50
Las imágenes escaneadas no están derechas..................................................................50
Elimine atascos de papel desde el Alimentador automático de documentos (AAD)..........51
El alimentado automático de documentos (AAD) no introduce papel................................52
La parte inferior de la imagen escaneada está cortada.....................................................53
Diapositivas, negativos y problemas con el TMA.....................................................................53
No se puede ampliar la imagen..........................................................................................53
Los colores de la impresión son incorrectos, o la imagen es demasiado clara u
oscura.................................................................................................................................53
Las imágenes escaneadas aparecen oscuras...................................................................53
El adaptador de transparencias (TMA) no funciona...........................................................53
En el adaptador de transparencias (TMA) no se aprecia luz o sólo se aprecia una luz
tenue tras seleccionar un acceso directo a diapositivas o negativos.................................54
Problemas de red.....................................................................................................................54
Solución de problemas de red generales...........................................................................54
Compruebe el estado de la red..........................................................................................55
Problemas durante la conexión a una red por cable..........................................................55
Información sobre la solución de otros problemas...................................................................55
6 Asistencia técnica para productos.......................................................................................56
Índice.............................................................................................................................................57
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