HP Scanjet N6350 Guia Del Usuario página 57

Compruebe el estado de la red
Si no puede enviar escaneos a un escáner de red, compruebe el estado de la red
utilizando el Utilidad de herramientas del escáner HP.
1. Haga doble clic en el icono de Utilidad de herramientas del escáner HP del escritorio.
2. Cuando el sistema se lo solicite, resalte el escáner HP Scanjet N6350 que desee y
a continuación haga clic en Aceptar.
3. Haga clic en la ficha Funciones de red.
4. Haga clic en el botón Comprobar stado.
Problemas durante la conexión a una red por cable
• Si la luz del Vínculo en el conector de red no se enciende, asegúrese de haber
completado los elementos listado en Consejos básicos para la solución de
problemas en este capítulo.
• Si bien no es recomendable que asigne al dispositivo una dirección IP estática, esto
podría solucionar algunos problemas de instalación (como un conflicto con un firewall
personal).
Vea también:
"Consejos básicos de solución de problemas" en la página 37
"Modificar el tipo de configuración de red" en la página 24
Información sobre la solución de otros problemas
Para obtener más información sobre solución de problemas, consulte los siguientes
recursos:
• Para obtener información actualizada acerca del escáner, visite
support.
◦ Seleccione su país/región y, a continuación, su idioma.
◦ Escriba el número de modelo del escáner y pulse Intro.
• Si no tiene acceso a Internet y no puede obtener la información de contacto de la
asistencia técnica, consulte cómo ponerse en contacto con la asistencia de HP en la
guía de inicio del escáner.
Información sobre la solución de otros problemas
www.hp.com/
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