La imagen escaneada es borrosa
Cuando escanee con el alimentador automático de documentos (AAD), siga estos pasos:
1. Compruebe que el documento original no está borroso.
2. Compruebe si hay obstrucciones en el recorrido del papel del escáner y asegúrese
de que las guías de papel están en la posición correcta. Haga otro escaneo.
3. Si la calidad de la imagen escaneada sigue siendo deficiente, limpie el AAD.
Cuando escanee desde el cristal del escáner, siga estos pasos:
1. Compruebe que el documento original no está borroso.
2. Compruebe que el elemento está totalmente en contacto con el cristal del escáner.
3. Si la calidad de la imagen escaneada sigue siendo deficiente, limpie el cristal del
escáner.
Cuando escanee desde el adaptador de transparencias (TMA) siga estos pasos:
1. Compruebe que la diapositiva o el negativo no están dañados o sucios.
2. Compruebe que la diapositiva o el negativo están insertados adecuadamente en el
soporte. Haga otro escaneo.
3. Si la calidad de la imagen escaneada sigue siendo deficiente, limpie el TMA.
Vea también
•
"Limpieza del alimentador de documentos automático (AAD)" en la página 32
•
"Limpieza del cristal del escáner" en la página 31
•
"Limpieza del adaptador de transparencias (TMA)" en la página 32
Las imágenes escaneadas contienen rayas o arañazos
Cuando escanee con el alimentador automático de documentos (AAD), siga estos pasos:
Tras cada paso, vuelva a intentar escanear para ver si han desaparecido las rayas o los
arañazos. En caso afirmativo, pruebe con el paso siguiente.
1. Asegúrese de que los elementos originales no están sucios ni arrugados.
2. Limpie el AAD o el cristal del escáner.
3. Sustituya el panel de separación y el rodillo alimentador.
Vea también
•
"Limpieza del alimentador de documentos automático (AAD)" en la página 32
•
"Limpieza del cristal del escáner" en la página 31
•
"Cambie el rodillo alimentador y el panel de separación" en la página 35
El escáner sólo escanea una cara de una página a doble cara
•
Escanee páginas a doble cara a través del alimentador de documentos automático
(AAD).
•
En la Configuración avanzada de documento para el acceso directo de escaneo,
seleccione Escanear ambas caras desde el alimentador.
Problemas con el alimentador automático de documentos (AAD)
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