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LaCie 2big Triple
Manual de Usuario
5. Cómo solicitar servicio técnico
Antes de ponerse en contacto con el servicio de soporte técnico
■
1.
Lea los manuales y revise la sección
2.
Trate de aislar el problema. Si es posible, desenchufe cualquier otro dispositivo externo de la CPU excepto la unidad y compruebe
que todos los cables estén enchufados correcta y firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad LaCie sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con
nosotros utilizando el sitio Web
información siguiente:
Información
1. Número de serie del disco duro LaCie
3. Modelo Macintosh/PC
4. Versión del sistema operativo
5. Velocidad del procesador
6. Memoria del ordenador
7. Las marcas y modelos de otros periféricos internos y
externos instalados en su ordenador
4. Solución de
problemas.
www.lacie.com
. Antes de proceder a la consulta, sitúese frente al ordenador y tenga preparada la
Dónde encontrar la información
Situado en un adhesivo en la parte trasera de la unidad o en el embalaje
original
Usuarios de
menú y seleccione
Usuarios de
en
Mi PC
Usuarios de
cador y seleccione
ción...
internos y externos.
Usuarios de Windows:
en
Mi PC
Cómo solicitar servicio técnico
Mac:Haga clic en el icono de Apple de la barra de
Acerca de este
Mac.
Windows:Haga clic con el botón secundario del ratón
y seleccione
Propiedades >
Mac:Haga clic en el icono de Apple de la barra del bus-
Mac. Seleccione
Acerca de este
El Perfil del sistema Apple abrirá y enumerará los periféricos
Haga clic con el botón secundario del ratón
y seleccione
Propiedades > Hardware.
página 33
General.
Más informa-
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