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RISPOSTE ALLE DOMANDE
FUNZIONAMENTO
1) La macchina visualizza un guasto, il software è bloccato OPPURE la macchina non funziona
correttamente.
Spegnere la macchina e scollegarla dall'alimentazione elettrica, quindi rimuovere la cartuccia
filtrante, attendere 1 minuto e riaccenderla tenendo premuto il pulsante ON/OFF per almeno 3
secondi.
2) L'apparecchio non si accende dopo aver premuto il pulsante ON/OFF (per almeno 3 secondi).
Controllare i fusibili e la presa di corrente. Verificare che le due spine siano inserite correttamente
nella presa. Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti KRUPS.
3) Si è verificata un'interruzione di corrente durante un ciclo
L'apparecchio si reimposta automaticamente quando viene riacceso.
4) Il macinacaffè gira a vuoto.
Questo è normale se accade occasionalmente e se contiene pochi chicchi o è vuoto. Può girare a
vuoto fino a 10 secondi per conoscere il consumo e garantire il corretto funzionamento.
I chicchi di caffè rimangono nel contenitore:
• Il caffè potrebbe essere troppo oleoso e non essere prelevato correttamente dall'apparecchio.
• È possibile provare a far scendere i chicchi e vedere se l'apparecchio riprende a funzionare.
Tuttavia, si consiglia di cambiare caffè (vedere la funzione "Tipo di chicchi").
• Il tipo di caffè è quello utilizzato abitualmente ed è sempre andato bene finora: contattare
l'assistenza clienti KRUPS.
UTILIZZO
1) Il macinacaffè emette un rumore strano.
Nel macinacaffè sono presenti dei corpi estranei. Provare a prelevarli con un aspirapolvere, oppure
contattare l'assistenza clienti KRUPS.
2) È presente dell'acqua sotto l'apparecchio.
Prima di rimuovere il vassoio raccogligocce, attendere 15 secondi dal termine dell'erogazione del
caffè per consentire alla macchina di completare correttamente il ciclo.
Controllare che il vassoio raccogligocce sia posizionato correttamente sulla macchina e assicurarsi
che sia sempre presente, anche quando la macchina non è in uso.
Verificare che il vassoio raccogligocce non sia pieno.
Verificare che il serbatoio dell'acqua sia montato correttamente
3) Il pulsante di regolazione della finezza di macinatura ruota con difficoltà.
Ruotare il pulsante di regolazione della finezza di macinatura solo quando il macinacaffè è in
funzione.
4) L'apparecchio non ha erogato il caffè.
Si è verificato un problema durante la preparazione del caffè.
L'apparecchio ha eseguito la reimpostazione automatica ed è pronto per un nuovo ciclo.
5) È stato utilizzato caffè macinato anziché in chicchi.
Utilizzare l'aspirapolvere per raccogliere il caffè macinato presente nel contenitore dei chicchi.
6) Fuoriesce dell'acqua dagli ugelli di erogazione del caffè quando la macchina si arresta.
Questo è normale. Si tratta di un processo di risciacquo automatico per pulire gli ugelli di
erogazione del caffè ed evitare che si ostruiscano.
VAPORE E LATTE
1) Il flusso del latte della macchina appare parzialmente o completamente bloccato.
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Pulire il blocco "One Touch Cappuccino". Vedere la Guida introduttiva - PULIZIA MANUALE
APPROFONDITA DEL SISTEMA DI DISTRIBUZIONE DEL LATTE - 5 MIN.
2) Non esce vapore.
a. Quando si utilizza un ciclo di vapore per la prima volta, se il vapore non fuoriesce correttamente:
Assicurarsi che il foro di uscita del vapore non sia ostruito. Vedere sopra: "Il foro di uscita del
vapore della macchina appare parzialmente o completamente ostruito".
Effettuare la seguente procedura una sola volta:
Svuotare il serbatoio dell'acqua e rimuovere temporaneamente la cartuccia Claris Aqua Filter System.
Riempire il serbatoio con acqua minerale ad alto contenuto di calcio (>100 mg/l) ed eseguire in
successione alcuni programmi per la preparazione del latte schiumoso (da 5 a 10) in un contenitore,
fino a ottenere un getto di vapore continuo. Riposizionare la cartuccia nel serbatoio.
b. L'ugello del vapore funzionava:
Assicurarsi che il foro di uscita del vapore non sia ostruito. Vedere sopra: "Il foro di uscita del
vapore della macchina appare parzialmente o completamente ostruito".
Se, dopo aver completato le operazioni precedenti, il vapore continua a non uscire, contattare il
centro di riparazione.
3) Il vapore fuoriesce dalla griglia del vassoio raccogligocce.
A seconda del tipo di preparazione, il vapore potrebbe fuoriuscire dalla griglia del vassoio raccogligocce.
4) È visibile del vapore sotto il coperchio del contenitore dei chicchi di caffè.
Controllare che lo sportello delle pastiglie per la pulizia situato sotto il coperchio sia chiuso correttamente.
MANUTENZIONE
1) La macchina non richiede la decalcificazione.
Il ciclo di decalcificazione è richiesto dopo molteplici preparazioni di bevande a base di latte o
acqua calda. Se si beve solo caffè, la decalcificazione non sarà richiesta spesso.
2) Nel vassoio raccogligocce sono presenti fondi di caffè.
Piccole quantità di caffè macinato possono cadere nel vassoio raccogligocce. La macchina è
progettata per eliminare il caffè macinato in eccesso in modo che l'area di percolazione rimanga pulita.
3) L'avviso permane sul display dopo aver svuotato il contenitore dei fondi di caffè.
Installare nuovamente il contenitore dei fondi di caffè.
4) L'avviso intuitivo permane dopo aver riempito il serbatoio dell'acqua.
Verificare che il serbatoio sia posizionato correttamente nell'apparecchio. Il galleggiante nero sul fondo
del serbatoio deve muoversi liberamente. Controllare il galleggiante e, se necessario, sbloccarlo.
BEVANDE
1) Il caffè viene erogato troppo lentamente.
Ruotare il pulsante di regolazione della finezza di macinatura verso destra per ottenere una
macinatura più grossa (ciò può dipendere dal tipo di caffè utilizzato).
Eseguire uno o più cicli di risciacquo del circuito del caffè.
Sostituire la cartuccia Claris Aqua Filter System.
2) Il caffè è troppo leggero o non abbastanza corposo.
Controllare che nel contenitore sia presente del caffè e che i chicchi scendano correttamente.
Evitare l'uso di caffè oleosi, caramellati o aromatizzati, che potrebbero non essere prelevati
correttamente.
Diminuire il volume e aumentare l'intensità della preparazione utilizzando la funzione "Intensità del
caffè". Ruotare il pulsante di regolazione della finezza di macinatura per ottenere una macinatura
più fine. Preparare la bevanda in due cicli utilizzando la funzione 2 tazze.
3) L'espresso o il caffè non è abbastanza caldo.
Aumentare la temperatura del caffè nelle impostazioni della macchina. Riscaldare la tazza
sciacquandola con acqua calda prima di iniziare la preparazione della bevanda.
Sciacquare il circuito del caffè prima di procedere alla preparazione; è possibile impostare il
risciacquo all'accensione dell'apparecchio selezionando "Impostazioni/Risciacquo automatico".
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