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GUIDE DE DEPANNAGE
1. Mon chien ne réagit pas aux fonctions du collier.
- Vérifier que le collier/récepteur est en marche. Pour
démarrer le récepteur, mettre en contact les points
rouges de l'émetteur et du récepteur jusqu'à ce que le
témoin lumineux de celui-ci s'allume.
- S'assurer que le collier est assez serré et que les
électrodes sont bien en contact avec la peau du chien.
- Les électrodes peuvent être trop courtes pour votre
chien. Vous pouvez obtenir des électrodes d'une
longueur appropriée en nous contactant. Si vous
possédez déjà les plus grandes électrodes disponibles,
raser le cou de votre chien à l'endroit où se placent les
électrodes afin qu'elles touchent la peau du chien.
- Le niveau d'intensité peut être trop bas pour votre chien.
Continuer à augmenter la stimulation jusqu'à ce que
le chien réponde, habituellement en bougeant la tête,
en secouant ses poils, ou en regardant par dessus son
épaule. Attention, la réaction du chien peut parfois être
très subtile.
2. La lampe test fonctionne, mais je ne sens pas
d'impulsion.
- Votre tolérance peut être plus forte que celle de votre
chien, ou votre peau est très épaisse, essayez alors de
poser les deux électrodes sur le bout de vos doigts.
- La batterie est peut-être déchargée, vérifier la couleur
du voyant LED de l'émetteur et du collier/récepteur
pour voir l'état de charge.
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- Si la batterie est entièrement chargée, et que vous avez
fait tout ce que nous vous conseillons, alors contacter
notre Service Après-vente.
3. L'émetteur n'a pas de portée ou la stimulation est plus
faible lorsque votre chien est loin de vous.
- Vérifier que vos doigts ne touchent pas l'antenne, ce qui
diminue la portée.
- La portée indiquée sur l'appareil est pour des terrains
plats et dégagés. Des obstacles, arbres, collines,
peuvent affecter la portée du collier. Pour une meilleure
portée, tenir l'émetteur verticalement au-dessus de
votre tête, et/ou positionnez-vous à un point culminant.
- Des conducteurs électriques peuvent affecter la portée,
comme les voitures, des colliers ou chaînes en acier, des
constructions métalliques, des tours de radio, ... Pour de
meilleurs résultats, éloignez-vous de tout ce qui pourrait
nuire au bon fonctionnement de votre collier.
4. Mon appareil se décharge rapidement.
- La prise du chargeur peut être endommagée. La tige
en métal à l'intérieur du port de chargement doit être
maintenue verticalement et fermement au milieu. Si la
tige est instable, cassée ou manquante, vous devrez
envoyer l'appareil au service de réparation.
- Le port de chargement doit être propre avant le
rechargement: nettoyez-le à l'aide d'un morceau
de coton imbibé d'alcool ménager. Si le chien a été
dans l'eau salée, bien rincer le récepteur et le port de
chargement à l'eau douce.
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