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prodotti Dogtra invaliderà la garanzia. Dogtra si riserva il diritto di
trattenere ed eliminare eventuali parti o accessori che sono state trovate
danneggiate al momento della sostituzione e/o la riparazione.
Riparazione fuori garanzia
Per riparazioni di unità fuori garanzia i costi di riparazione, parti, accessori,
spedizione e manodopera sono a carico del cliente. Il proprietario sarà
informato dei costi prima che la riparazione cominci. Scrivere una breve
nota con spiegato il problema. Includere inoltre nome, indirizzo, CAP,
numero di telefono e indirizzo e-mail.
Procedura per i lavori di riparazione
Se l' unità non funziona correttamente, si prega di fare riferimento alla
"Guida risoluzione dei problemi" nel manuale di istruzioni o di chiamare
all'assistenza clienti clienti al numero +33 (0)1 30 62 65 65, per un
supporto tecnico, prima di inviare il prodotto alla Dogtra per la
riparazione.
I costi di spedizione alla Dogtra sono a carico del cliente. La Dogtra non e'
responsabile dei danni alle unita' durante il trasporto o della perdita. La
Dogtra non e' responsabile del tempo perso per l'addestramento del
cane e del disagio arrecato durante il periodo della riparazione. Inoltre la
Dogtra non fornisce unita' in prestito o un qualsiasi altro indennizzo per
il periodo della riparazione. E' necessario inviare una copia della ricevuta
d'acquisto che mostri la data di vendita prima di procedere alle riparazioni
coperte da garanzia. Si prega di includere una breve spiegazione del
problema ed indicare il proprio indirizzo e i propri recapiti telefonici. Se i
costi di riparazione non sono coperti da garanzia il cliente sara' contattato,
sara' richiesta l'autorizzazione a procedere e saranno indicate le spese da
sostenere per la riparazione. Per qualsiasi domanda sui prodotti Dogtra,
si chiami il numero +33 (0)1 30 62 65 65, o via email all'indirizzo sav@
dogtra-europe.com.
Mandare i prodotti per la riparazione a
Dogtra-Europe
12-14, Rue Augustin Fresnel
78310 Coignières, FRANCE
I diagrammi e le rappresentazioni del presente manuale potrebbere essere
leggermente diverse dal prodotto reale a seconda del modello.
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