spüren.
- Die Akkuladung könnte zu schwach sein, überprüfen Sie
bitte diese über die LED-Anzeige.
- Falls Ihr Gerät voll geladen ist, Sie alle obenstehenden
Punkte abgearbeitet haben und keine Verbesserung
eingetreten ist, sollte das Gerät überprüft werden. Bitte
kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter info@
dogtra-europe.com oder telephonisch unter
+33 (0)1 30 62 65 65.
3. Der Sender hat eine ungenügende Reichweite, oder
der Impuls lässt über größere Entfernung nach.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Finger nicht die Antenne
berühren, da dies die Reichweite erheblich verringern
kann.
- Die für das Produkt angegebene Reichweite bezieht
sich auf freies, ebenes Gelände. Gebüsch, Bäume, Hügel
oder Feuchtigkeit können die Reichweite Ihres Gerätes
beeinträchtigen. Für eine bestmögliche Reichweite
sollten Sie den Sender senkrecht über Ihren Kopf halten
und/oder versuchen, einen hohen Punkt im Gelände zu
erreichen.
- Sämtliche elektronischen Leiter können sich negativ
auf die Reichweite auswirken, wie zum Beispiel Autos,
Hundelaufketten aus Metall sowie Sendemasten. Um
bestmögliche Reichweiten zu erzielen, empfehlen
wir, möglichst weit entfernt von solchen Objekten zu
trainieren.
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4. Mein Gerät hält die Akkuladung nicht.
- Der Ladestift könnte beschädigt sein. Im Inneren der
Ladebuchse befindet sich ein Metallstift, der gerade
nach oben und in der Mitte stehen sollte. Wackelt der
Stift, ist gebrochen oder fehlt er, sollten Sie Ihr Gerät
umgehend an unsere Reparaturabteilung schicken.
- Die Ladebuchse sollte vor dem Laden gereinigt werden.
Sie sollten die Reinigung mit einem Wattestäbchen
und Reinigungs-Alkohol durchführen. Sollte Ihr Hund
in Salzwasser gewesen sein, reinigen Sie bitte den
Empfänger und die Ladebuchse mit klarem Wasser.
- Besitzen Sie ein Dogtra-Gerät, das älter als zwei
Jahre ist, kann es vorkommen, dass die Akkuleistung
nachlässt. In diesem Fall können die Akkus gewechselt
werden. Sie können den Wechsel nach Rücksprache mit
uns selbst vornehmen. Schäden am Gerät, die durch
unsachgemäßen Akkuwechsel entstehen, fallen nicht
unter die Garantieleistung. Dogtra-Europe empfiehlt,
das Gerät zur Überprüfung einzusenden.
5. Mein Hund hat eine Hautreizung.
- Dies könnte mit den Kontakten zusammenhängen.
Falls Ihr Hund Hautreizungen aufweist, kontaktieren Sie
Ihren Tierarzt. Sobald sich der Zustand der Haut wieder
normalisiert hat, fahren Sie mit dem Gebrauch des
Trainingshalsbandes fort und kontrollieren Sie die Haut
Ihres Hundes nach jedem Gebrauch.
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