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Solucionar p roblemas: p roblemas d e l a a plicación
Problemas c on l a a plicación o e l w idget
Falta l a a plicación o e l w idget e n l a p antalla d e i nicio
Si u n w idget d esapareció d e s u
Si u na a plicación d esapareció d e s u p antalla d e i nicio, s e e liminó e l a cceso d irecto p ara a brir l a a plicación y s olo n ecesita a gregar
Si u na a plicación d esapareció d e s u l ista d e t odas l as a plicaciones, d ebe
La a plicación f alla, n o s e a bre o n o f unciona
Después d e c ada p aso, v erifique s i e l p roblema s e s olucionó:
1. A pague s u t eléfono y v uelva a e ncenderlo.
Mantenga p resionado e l b otón d e e ncendido y l uego t oque A pagar.
2. V erifique q ue n o h aya d eshabilitado l os p ermisos p ara l a a plicación. S i a lgún p ermiso e stá d esactivado,
3.
A ctualice l a a plicación.
4.
F orzar l a d etención d e l a a plicación.
causando s u p roblema.
5.
L impia l a m emoria c aché d e l a a plicación.
6.
B orra l os d atos d e l a a plicación.
7. P óngase e n c ontacto c on e l d esarrollador d e l a a plicación.
a.
A bra
l a a plicación P lay S tore.
b. T oca e l í cono d e t u p erfil
C. T oque l a a plicación y d eslícese h acia a bajo p ara v er l a i nformación d e c ontacto.
8. S i t odo l o d emás f alla,
e limine l a a plicación.
Sugerencia: p ara a veriguar q ué a plicación d e t erceros e stá c ausando p roblemas d e r endimiento,
La a plicación t arda e n a brirse
Si e xperimenta u n r etraso a l a brir u na a plicación,
Aplicación d eshabilitada e n m odo s eguro
Si l as a plicaciones e stán d eshabilitadas p orque e stá e n
Para s alir d el m odo s eguro, a pague e l t eléfono y v uelva a e ncenderlo.
p antalla d e i nicio,
a gregue
e l w idget
E sto c ierra c ompletamente l a a plicación, i ncluidos l os s ervicios e n s egundo p lano q ue p ueden e star
E sto l ibera e spacio a l e liminar a rchivos t emporales.
E sto b orra t odos l os d atos g uardados e n e sta a plicación.
> M is a plicaciones y j uegos.
a ctive l a c onfiguración d e r endimiento.
m odo s eguro,
t ocando y m anteniendo p resionado u n l ugar v acío e n s u p antalla d e i nicio.
v olver a i nstalarla .
u se e l m odo s eguro.
n o p uede u sarlas h asta q ue s alga d el m odo s eguro.
u n a cceso d irecto.
a ctívelo
e i ntente u sar l a a plicación n uevamente.
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