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Solucionar p roblemas: P rocedimientos d e m antenimiento
Actualizar e l s oftware d e A ndroid
Para o btener e l m ejor r endimiento, m antenga s u t eléfono a ctualizado c on e l ú ltimo s oftware d e A ndroid d isponible.
Comprobar e l n úmero d e v ersión d e A ndroid
Para v erificar q ué v ersión d e A ndroid e stá e jecutando s u t eléfono:
1. V aya a
C onfiguración
> A cerca d el t eléfono > V ersión d e A ndroid.
2. E l n úmero q ue s e m uestra e s l a v ersión d e A ndroid d e s u t eléfono.
Instalar a ctualizaciones d e s oftware d e A ndroid
Su t eléfono l e n otifica s i h ay u na a ctualización d e s oftware d e A ndroid d isponible.
Para b uscar a ctualizaciones m anualmente, v aya a
Si h ay u na a ctualización d isponible, s iga l as i nstrucciones e n p antalla p ara i nstalarla.
Consejos:
• P ara a horrar c argos d e d atos, u se u na
• P or m otivos d e s eguridad, s u t eléfono p uede d escargar a ctualizaciones d e s eguridad ( no a ctualizaciones d el s istema o perativo)
automáticamente a t ravés d e s u r ed m óvil s i W iFi n o e stá d isponible u nos d ías d espués d e r ecibir u na n otificación d e q ue h ay u na
actualización d e s eguridad d isponible. E n e ste c aso, e s p osible q ue s e a pliquen c argos p or d atos s egún e l o perador.
No p uede c ambiar a u na v ersión d e s oftware a nterior d espués d e i nstalar u na a ctualización.
Compruebe s i h ay a ctualizaciones d isponibles y c uándo
Tipos d e a ctualizaciones:
• L as a ctualizaciones d e s eguridad c ontienen c orrecciones y m ejoras d e G oogle p ara s u v ersión a ctual d el s istema o perativo A ndroid. M otorola
proporciona e stas a ctualizaciones a l a m ayoría d e l os t eléfonos d e f orma r egular.
• L as a ctualizaciones d el s istema o perativo A ndroid s on n uevas v ersiones d el s istema o perativo A ndroid. M otorola p roporciona a ctualizaciones d el s istema o perativo
de G oogle a l os t eléfonos e legibles l o a ntes p osible.
Para v er s i h abrá u na a ctualización d el s istema o perativo d isponible p ara s u t eléfono, o s i s u t eléfono t odavía e s e legible p ara a ctualizaciones d e
seguridad, c onsulte e l
s itio w eb d e a ctualización d e s oftware
Android d esde a quí. S i e l s itio w eb n o t iene u na f echa d e l anzamiento d e a ctualización p ara s u t eléfono, e ntonces a ún n o s abemos l a f echa d e
lanzamiento.
Para l as a ctualizaciones d el s istema o perativo A ndroid, c on v arios m odelos d e t eléfonos, r egiones y c anales d e d istribución, e s p osible q ue
tengamos c ientos d e v ersiones d e s oftware p ara p robar a ntes d e l anzar u na a ctualización p ara s u t eléfono. D ebido a q ue l as d ependencias d e l os
operadores y o tros s ocios c lave p ara l as c ertificaciones, l as p ruebas i ndependientes y l as s olicitudes d e c ambios t oman m ás t iempo, n o t odos l os
propietarios d e t eléfonos r eciben a ctualizaciones a l m ismo t iempo, i ncluso e n l a m isma r egión.
Restablecer W iFi, d atos m óviles y B luetooth
Si t ienes p roblemas c on l as c onexiones, p rimero r evisa e sta i nformación:
•
W iFi
C onfiguración
> S istema > A vanzado > A ctualizaciones d el s istema.
c onexión W iFi
p ara d escargar a ctualizaciones d e s oftware.
p or t u p aís N uestros a gentes d e s oporte t ambién o btienen s u i nformación d e a ctualización d e
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