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Problemi comuni
I T
Problema
Il robot non si
accende.
Il robot non si
ricarica.
Il robot non riesce a
connettersi al Wi-Fi.
Il robot non riesce
a trovare e tornare
alla stazione di base.
Il robot si blocca davanti
alla stazione di base e
non può tornare su di
essa.
104
Soluzione
La batteria è scarica. Ricarica il robot sulla base e riprova.
La temperatura della batteria è troppo bassa o troppo alta. Si consiglia di far funzionare l'apparecchio a una temperatura
compresa tra 32 ℉ (0 ° C) e 104 ℉ (40 ° C).
La stazione di base non è collegata all'alimentazione, per favore assicurati che entrambe le estremità del cavo di
alimentazione siano collegate correttamente.
Il contatto tra i contatti di ricarica sulla stazione di base e il robot è scadente, per favore pulisci i contatti di ricarica.
Controlla se c'è qualsiasi oggetto estraneo al connettore del robot e rimuovi l'oggetto estraneo se presente.
La password della rete Wi-Fi non è corretta. Assicurati che la password usata per connetterti alla tua rete Wi-Fi sia
corretta.
Il robot non supporta una connessione Wi-Fi a 5 GHz. Assicurati che il robot sia connesso a una connessione Wi-Fi a 2,4
GHz.
Il segnale Wi-Fi è debole. Assicurati che il robot si trovi in un'area con una buona copertura Wi-Fi.
Il robot potrebbe non essere pronto per essere configurato. Esci e rientra nell'app, quindi riprova come indicato.
La stazione di base è scollegata dall'alimentazione o spostata quando il robot non è su di essa.
Ci sono troppi ostacoli intorno alla stazione di base. Posiziona la stazione di base in un'area più aperta.
Lo spostamento del robot può causare il suo riposizionamento e ricreare una mappa se il riposizionamento fallisce. Se
il robot è troppo lontano dalla stazione di base, potrebbe non essere in grado di tornare automaticamente da solo, nel
qual caso dovrai posizionare manualmente il robot sulla stazione di base.
Pulisci l'area di segnalazione sulla stazione di base per rimuovere polvere o detriti.
Elimina qualsiasi ostruzione entro 0,5 m sui lati sinistro e destro o entro 1,5 m davanti alla stazione di base per evitare
che il robot venga bloccato.
Il percorso per tornare alla ricarica è bloccato, ad es. la porta è chiusa.
Il robot potrebbe scivolare se il pavimento davanti alla stazione di base è eccessivamente bagnato. In tal caso, pulisci
l'acqua in eccesso prima di riprovare.
Si consiglia di spostare la stazione di base in un luogo diverso e riprova.
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