Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Вопросы и ответы
RU
Проблема
Робот не
включается.
Робот не
заряжается.
Сбой подключения
робота к Wi-Fi.
Робот не может найти
базовую станцию и
вернуться.
Робот застрял перед
базовой станцией и
не может вернуться на
нее.
158
Решение
Низкий заряд аккумулятора. Зарядите робот на базе и повторите попытку.
Слишком низкая или слишком высокая температура аккумулятора. Рекомендуемая рабочая температура: 0–40° C.
Базовая станция не подключена к источнику питания. Проверьте, чтобы оба конца шнура питания были корректно
подключены.
Зарядные контакты базовой станции и робота слабо реагируют. Очистите зарядные контакты.
Проверьте разъем робота на наличие посторонних предметов и удалите их при необходимости.
Некорректный пароль от сети Wi-Fi. Убедитесь, что пароль для подключения к сети Wi-Fi введен корректно.
Робот не поддерживает сеть Wi-Fi 5 ГГц. Убедитесь, что робот подключен к сети Wi-Fi 2,4 ГГц.
Слабый сигнал Wi-Fi. Убедитесь, что робот находится в зоне стабильного сигнала Wi-Fi.
Робот не готов к настройке. Выйдите из приложения и зайдите повторно, затем повторите попытку согласно
инструкциям.
Базовая станция отключена от источника питания или перемещена, пока робот не находится на ней.
Вокруг базовой станции слишком много препятствий. Поместите базовую станцию на более открытое
пространство.
Из-за перемещения робот может начать определять свое местоположение повторно. В случае сбоя повторного
определения местоположения карта будет создана повторно. Если робот находится слишком далеко от базовой
станции, он не сможет автоматически вернуться самостоятельно. В таком случае необходимо вручную вернуть
робот на базовую станцию.
Протрите сигнальную зону базовой станции, чтобы удалить пыль или грязь.
Очистите пространство на расстоянии 1,5 м спереди или 0,5 м слева и справа от базовой станции от препятствий,
чтобы робот не застрял.
Маршрут возврата для подзарядки заблокирован, например закрыта дверь.
Робот может скользить, если участок пола перед базовой станцией слишком мокрый. В таком случае необходимо
убрать излишки воды и повторить попытку.
Рекомендуется переместить базовую станцию на другое место и повторить попытку.
Publicidad
