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FAQ
DE
Problem
Der Roboter kann
die zu reinigenden
Räume nicht
erreichen.
Der Roboter nimmt
die Reinigung nach
dem Laden nicht
wieder auf.
Der Roboter reagiert
nicht, wenn Sie die
Tasten an der
Basisstation drücken.
Die Station kann den
Staubbehälter nicht
automatisch leeren.
Der Wasserstand in
der Waschanlage ist
anormal.
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Lösung
Stellen Sie sicher, dass die Türen der zu reinigenden Räume offen sind.
Prüfen Sie, ob die Schwelle an der Zimmertür höher als 2 cm ist. Der Roboter kann nicht über hohe Schwellen oder Stufen
klettern.
Der Platz vor dem zu reinigenden Raum ist nass und rutschig, so dass der Roboter ausrutscht und nicht richtig arbeiten
kann. Es wird empfohlen, den Boden vor dem Einsatz des Roboters zu trocknen.
Vergewissern Sie sich, dass der Roboter nicht auf den Nicht-Stören-Modus eingestellt ist, da er dann die Reinigung nicht
fortsetzen kann.
Der Roboter wird die Reinigung nicht fortsetzen, nachdem Sie den Roboter zum Aufladen manuell
zur Basisstation zurückgebracht haben. Dazu gehört das manuelle Platzieren des Roboters auf der Basisstation oder das
Senden des Roboters zum Aufladen über die App oder den Roboter selbst.
Der Roboter befindet sich möglicherweise außerhalb der drahtlosen Reichweite der Basisstation. Bringen Sie den Roboter
manuell an die Basisstation zurück oder verwenden Sie die App, um ihn zurückzusenden.
Überprüfen Sie, ob der Staubsammelbeutel im Staubbehälter voll ist.
Wenn der Staubsammelbeutel nicht voll ist, überprüfen Sie, ob die automatische Lüftungsöffnung des Roboters
der Basisstation oder der Staubbehälter Fremdkörper haben. Falls vorhanden, entfernen Sie sie rechtzeitig.
Nehmen Sie das Waschbrett heraus und prüfen Sie, ob der Abfluss verstopft ist, und reinigen Sie ihn.
Drücken Sie vorsichtig auf Schmutzwassertank, um sicherzustellen, dass er richtig installiert ist.
Überprüfen Sie, ob die Dichtung am Schmutzwassertank lose oder nicht richtig installiert ist, und setzen Sie sie
gegebenenfalls manuell zurück. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Überprüfen Sie das Reinigungsmittel Geben Sie keine andere Flüssigkeit als das offiziell zugelassene Reinigungsmittel hinzu.
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