Tabella 4: Impossibile completare l'aggiornamento software
Indicazioni
•
Nella pagina Riepilogo dispositivi WAVE
PTX del WAVE PTX Portal, la colonna
SOFTWARE SCARICATO indica Sì.
•
Nella barra di stato della radio,
viene visualizzata l'icona
disponibile.
•
Dopo il riavvio della radio, l'installazione
dell'aggiornamento software non inizia.
Tabella 5: La radio non è in grado di installare l'aggiornamento software
Indicazioni
•
Nella pagina Riepilogo dispositivi WAVE
PTX del WAVE PTX Portal, la colonna
ULTIMA CONNESSIONE indica Ora e la
colonna SOFTWARE SCARICATO indica
No.
•
Nella barra di stato della radio, viene
visualizzata l'icona
software in corso.
2.5.11
Problemi di connettività Bluetooth
Tabella 6: La radio non riesce a connettersi all'accessorio Bluetooth
Indicazioni
•
Il Bluetooth è attivato.
•
Il nome dell'accessorio Bluetooth viene
visualizzato nel menu Bluetooth.
2.5.12
Problemi relativi all'hardware
Indicazioni
Sul display della radio, viene visualizzato
uno dei seguenti codici di assistenza:
Errore 1520
Errore hardware del modem Wi-Fi.
Software
Download del
Capitolo 2 : Risoluzione dei problemi
Risoluzione
Eseguire l'attività
Eliminazione dei dati del
dispositivo in locale a pagina
NOTA:
Per completare l'installazione,
assicurarsi che la capacità della
batteria della radio sia superiore al
20%.
Risoluzioni
1 Riavviare o spegnere e riaccendere la radio.
2 Se i problemi persistono, eseguire l'attività
Eliminazione dei dati del dispositivo in locale
a pagina
11.
Risoluzioni
1 Sulla radio e sull'accessorio Bluetooth,
eliminare l'associazione Bluetooth.
Per ulteriori informazioni, vedere
MN009326A01,Guida dell'utente delle radio
portatili TLK 110.
2 Sulla radio o nel WAVE PTX Portal,
disattivare e attivare la funzione Bluetooth.
Risoluzione
Acquisire i registri manualmente e chiedere
al rivenditore autorizzato Motorola Solutions di
estrarre i registri in remoto.
MN009548A01-AA
11.
17