MN009548A01-AA
Capítulo 2 : Diagnóstico e solução de problemas
Indicação
2.5.6
Sem canais
Indicações
O visor do rádio mostra No Channel
O rádio exibe as seguintes indicações:
•
O LED âmbar piscará.
•
A barra de status do rádio mostra o ícone
Scan
.
A varredura não pode ser desativada
nas páginas de menu do rádio nem de
Gerenciamento de dispositivos no WAVE
PTX Portal.
2.5.7
Usuário desativado
Indicações
O visor do rádio mostra User Disabled
•
O LED vermelho pisca.
•
No WAVE PTX Portal, a página Contacts e
Features mostra que a conta do WAVE PTX
de um usuário está Suspensa.
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Soluções
Se necessário, reinicie o rádio para instalar
as atualizações.
•
Verifique a configuração do idioma
selecionado na página Device Details.
O idioma padrão é o inglês dos EUA e
o idioma selecionado quando a conta de
usuário é registrada é automaticamente
baixado e instalado no momento da
conexão com o Servidor de gerenciamento
de dispositivos.
•
Escolha o idioma de sua preferência e
aguarde até esse novo idioma ser exibido
no rádio. Em seguida, selecione novamente
o idioma de sua preferência.
Soluções
•
No WAVE PTX Portal, verifique se o rádio
é membro de um ou mais grupos de
conversação.
•
Verifique se o tipo de grupo de conversação
padrão tem pelo menos dois membros e
se o tipo de grupo de conversação de
despacho tem um membro Despachador.
•
Verifique a atribuição de zona/posição do
canal nas páginas Contatos e Recursos,
no WAVE PTX Portal.
Soluções
•
No WAVE PTX Portal, verifique se o status
de usuário do WAVE PTX está ativo.
•
Use um dos usuários autorizados com
a capacidade de supervisão remota para
ativar a conta do usuário.
•
Se a conta de usuário do WAVE PTX
permanecer desativada, consulte um dos
seguintes manuais: