Solución De Problemas Para Conexiones Usb - Arris Touchstone CM450 Manual Del Usuario

Seguridad Introducción
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Instalación Controladores USB
Solución de problemas para conexiones USB
Si el PC no detecta automáticamente el módem por cable utilizando una conexión
USB, siga estos pasos.
Antes de comenzar, asegúrese de:
• haber instalado y configurado correctamente el módem por cable como se
indica en la sección
• haber instalado los controladores USB como se indica en la sección
de los controladores USB en el
• que la compañía de cable haya configurado la cuenta. Para averiguarlo,
comuníquese con ellos.
Instrucciones
1 Asegúrese de que el PC esté ejecutando Windows 98SE, Windows 2000,
Windows ME o Windows XP (las conexiones USB no son compatibles con
Windows 95 ni con Windows NT).
2 Asegúrese de que el módem por cable esté recibiendo alimentación eléctrica.
La luz indicadora Power debe estar encendida.
3 Presione el botón Reset, que se encuentra en la parte trasera del módem por
cable utilizando la punta de un lápiz u otro objeto puntiagudo no metálico.
4 Desconecte el cable USB del PC y vuelva a conectarlo.
5 Reinicie el PC.
6 Para desinstalar y reinstalar los controladores USB, siga estos pasos:
a. Desconecte el cable USB del módem por cable.
b. Inserte el CD-ROM del módem por cable en el PC.
c. Ejecute la utilidad de desinstalación que viene en el CD-ROM. Siga
atentamente las instrucciones que aparecen en la pantalla.
d. Conecte nuevamente el cable USB.
e. Reinstale el controlador USB como se indica en la sección
los controladores USB en el
7 Vuelva a conectar el cable USB.
8 Para obtener ayuda, comuníquese con su compañía de cable.
Manual del usuario del módem por cable Touchstone CM450
Uso Solución de problemas
Instalación y conexión del módem por
PC.
PC.
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Instalación
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