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4 Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio
programas→ Accesorios→ Bloc de notas.
5 Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen
en pantalla.
Si los caracteres aparecen ahora, pero no con el teclado externo, puede que
tenga un teclado externo defectuoso. Póngase en contacto con Dell
(consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 179).
E
J E C U T E L A S P R U E B A S D E D I A G N Ó S T I C O D E L T E C L A D O
teclados compatibles con PC-AT de los Dell Diagnostics (consulte el
apartado "Dell Diagnostics" en la página 109). Si las pruebas indican que hay
un teclado externo defectuoso, póngase en contacto con Dell (consulte el
apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 179).
Caracteres no esperados
E S A C T I V E E L T E C L A D O N U M É R I C O
D
teclado numérico si se muestran números en lugar de letras. Compruebe que
el indicador luminoso del bloqueo numérico no esté encendido.
Bloqueos y problemas con el software
PRECAUCIÓN:
sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
El ordenador no se inicia
O M P R U E B E E L A D A P T A D O R D E
C
bien conectado al ordenador y a la toma de alimentación eléctrica.
El ordenador no responde
AVISO:
Es posible que se pierdan datos si no puede apagar el sistema operativo.
A
P A G U E E L O R D E N A D O R
tecla del teclado o se mueve el ratón, mantenga pulsado el botón de
alimentación entre 8 y 10 segundos hasta que se apague el ordenador; a
continuación, reinicie el ordenador.
128
Solución de problemas
Pulse <Bloq núm> para desactivar el
:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
Asegúrese de que el adaptador de CA esté
C A :
Si el ordenador no responde cuando se pulsa una
:
→ Todos los
Ejecute las pruebas de
:
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Solución de problemas
